Passer au contenu principal

Associer les produits

Étape 3 sur 4 - Associez les produits existants entre Shopify et votre PDV pour garantir la réussite.

Aperçu

Mortar examine automatiquement chaque produit Shopify afin de trouver une association unique avec un produit dans votre PDV. Terminez la configuration en procédant comme suit :

  • Examinez les résultats d'association

  • Corrigez les produits prioritaires

  • Enregistrez les associations et les produits dans Mortar
    ​

Astuce : Si vous n'avez aucun produit dans Shopify, vous pouvez ignorer cette étape.
Si vous n'avez que des produits de test dans Shopify, appuyez sur Enregistrer pour ignorer cette étape.

Commencer

Vous pouvez accéder à la page Produits de deux façons :

  • Menu latéral - dans le menu latéral : Mortar > Produits

  • Guide de configuration - Dans le guide de configuration de Mortar, sélectionnez Associer les produits, puis appuyez sur Examiner.

Association des produits

Mortar importe tous les produits « actif » et « brouillon » pour créer des associations. Selon le nombre de produits que vous avez entre Shopify et votre PDV, ce processus peut prendre un certain temps. Des cadrans d'état suivent votre progression à l'écran. Dès que le processus est terminé, vos résultats s'affichent et vous recevez une copie des résultats par e-mail.


​

Progression de l'association

Les associations sont créées uniquement entre des correspondances uniques (1 variante Shopify pour 1 produit PDV). Plus vous avez de correspondances 1 pour 1, mieux c'est.
​
​​En savoir plus : Comment Mortar associe les produits Shopify à votre plateforme PDV

Résultats de l'association des produits

Mortar organise vos résultats d'association dans les onglets essentiels suivants : Associés, Non associés et Prioritaires.

Astuce : Sélectionnez l'onglet Prioritaires pour vous concentrer sur les produits Shopify non associés les plus critiques, ceux qui ont du stock !

Onglets de statut d'association de la page Produits

Produits prioritaires

Les produits non associés avec du stock disponible sur Shopify sont les plus exposés au risque de survente. Pour vous aider à décider par quel produit non associé commencer, Mortar fournit cette liste de produits à haut risque qui ont besoin de votre aide pour créer une association 1 pour 1 avec un produit dans votre source d'inventaire.

Produits non associés

Les variantes qui ne correspondent pas de façon unique à un produit dans votre source d'inventaire nécessitent une action supplémentaire. Il existe quatre causes à un produit Shopify non associé.

  • Non unique - Plusieurs produits sur Shopify ou dans votre source d'inventaire ont le même SKU ou le même code-barres

  • Introuvable - Mortar n'a trouvé aucun produit dans votre source d'inventaire avec un SKU ou un code-barres correspondant

  • Aucune donnée - Aucun SKU ou code-barres n'était présent sur Shopify

  • Correspondances en conflit - Plusieurs identifiants sur un produit existant ont donné lieu à plus d'une correspondance unique avec un produit ou plusieurs produits.

Produits associés

Les variantes qui correspondent de façon unique à un produit dans votre source d'inventaire ne nécessitent aucune action supplémentaire.


​

Exporter les résultats d'association

Si vous avez une longue liste de produits, exporter vos résultats d'association vers une feuille de calcul peut vous aider à rester organisé ou à répartir la charge de travail entre les membres de l'équipe.

Corriger les produits non associés

Corriger « Non unique »

Plusieurs produits partageant le même SKU ou code-barres dans Shopify ou votre PDV ne peuvent être associés qu'une fois que vous créez une relation 1 pour 1 pour chaque produit.
​

Il existe deux options pour créer des associations uniques pour chaque produit :

  1. Mettez à jour le SKU ou le code-barres de chaque produit pour vous assurer qu'ils sont tous uniques.

  2. Archivez les produits redondants.

Étape par étape En savoir plus : Corriger les associations de produits « Non unique ».

Corriger « Introuvable »

Les produits qui existent sur Shopify mais qui sont introuvables dans votre PDV s'expliquent par l'une des raisons suivantes :

  1. Un produit n'existe pas ou a été archivé dans le PDV

  2. Le SKU ou le code-barres du produit est différent dans le PDV

Dans chaque cas, vous devez soit mettre à jour le produit existant avec un SKU ou un code-barres unique, soit créer un nouveau produit dans votre PDV s'il n'existe pas.

Corriger « Aucune donnée »

Cela signifie qu'aucun SKU ou code-barres n'existe pour la variante dans Shopify. Un SKU ou un code-barres de produit dans Shopify est requis pour l'associer à votre PDV.
​

La solution la plus simple consiste à copier l'identifiant unique que votre PDV génère pour chaque produit et à le transférer dans le champ SKU de Shopify.

PDV

Copier l'ID unique du PDV dans le SKU Shopify

Lightspeed R-series

System ID

Lightspeed X-series

Custom or SKU

Heartland Retail

Item

Corriger les correspondances en conflit

Un produit avec plusieurs identifiants, dont chacun a une correspondance unique avec plus d'un produit sur Shopify ou dans votre PDV. Comme les produits non uniques, les correspondances en conflit doivent être résolues afin d'avoir une relation 1 pour 1 pour chaque produit.

Il existe deux options pour créer des associations uniques pour chaque produit :

  1. Mettez à jour le SKU ou le code-barres de chaque produit pour vous assurer qu'ils sont tous uniques.

  2. Archivez les produits redondants.

Étape par étape En savoir plus : Corriger les « Correspondances en conflit »

Réimporter l'association

Après avoir effectué autant de mises à jour ou de modifications de produits que nécessaire, appuyez sur le bouton Réimporter pour traiter les mises à jour et afficher vos nouveaux résultats.

Finaliser toutes les associations

La dernière étape de l'association de vos produits consiste à enregistrer les associations.

Appuyez sur le bouton Finaliser pour valider vos associations dans Mortar et faire passer vos produits Shopify non associés au statut « brouillon ». Cela peut prendre un certain temps, selon le nombre de produits que vous avez.

Une fois ce processus terminé, vous recevrez un e-mail contenant les instructions pour activer Mortar.

Ne vous inquiétez pas s'ils ne sont pas parfaits ; les produits non associés passeront au statut « brouillon » dans Shopify afin que vous puissiez continuer à améliorer vos associations après l'activation de Mortar. Mortar essaiera toujours d'associer les nouveaux produits de votre PDV aux produits sur Shopify.


Étapes suivantes

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?