Aperçu
Mortar recherche les SKU et codes-barres Shopify dans votre POS pour créer un lien unique entre les plateformes. Cela est essentiel pour que les produits et les stocks se mettent à jour et que les commandes se téléchargent correctement.
Remarque : Les produits non associés ne synchroniseront ni le stock ni les détails du produit.
Le produit « No Product Found » sera substitué à tout produit non associé dans une commande.
Mortar tente automatiquement de trouver un lien unique avec les produits de votre POS chaque fois qu'un produit est mis à jour, vendu, retourné ou reçu. Points importants :
Les liens sont créés entre les plateformes uniquement lorsque la correspondance est unique (1:1).
Les produits NE seront PAS associés si plusieurs correspondances ou aucune correspondance n'est trouvée.
Lors de la première configuration de votre compte, Mortar tentera d'associer tous vos produits actifs. La durée du processus d'association initial dépend du nombre de produits que vous avez dans chaque système.
Mais ne vous inquiétez pas. Une fois activé, Mortar tentera toujours de créer un lien avec un produit correspondant dans Shopify chaque fois qu'un produit non associé est mis à jour. Cela inclut les produits configurés différemment dans chaque système ; un produit unique dans le POS peut par exemple être associé à une variante Shopify.
Processus d'association initial des produits
Les produits sont téléchargés depuis Shopify et votre POS ; cela se produit automatiquement lorsque votre POS est connecté.
Les produits sont associés automatiquement pour établir des liens (voir plus d'informations ci-dessous)
Vérifiez les résultats de l'association. Si vous avez de nombreux produits prioritaires non associés, mettez à jour autant de produits que possible, puis cliquez sur le bouton Reimport pour retélécharger votre liste. Répétez si nécessaire.
Si tout semble correct, enregistrez vos associations en cliquant sur Save.
Champs d'association
| Shopify SKU | Shopify Barcode |
Lightspeed Retail - R Series | System ID | System ID UPC |
Lightspeed Retail - X Series | Custom SKU | Custom SKU |
Heartland Retail | Item # | Item # |
Remarque : Les champs UPC et EAN dans Heartland sont des champs personnalisés facultatifs.
Attention : Ne pas corriger les produits prioritaires peut entraîner des problèmes de service client, car le stock ne sera pas synchronisé tant que le lien n'est pas corrigé.
En savoir plus : Associer des produits
Liens supplémentaires