Aperçu
Les produits non uniques ont plusieurs correspondances sur Shopify ou votre PDV. Il existe deux façons d'associer un produit « Non unique ». Vous pouvez soit mettre à jour les produits pour rendre chacun unique, soit archiver les produits redondants.
Options pour corriger les produits « Non uniques »
Pour de meilleurs résultats, répétez ces étapes pour chaque produit des onglets Priority et Unlinked qui se trouvent sur la page Products dans Mortar.
Corriger par mise à jour
Utilisez l'une de ces deux méthodes pour associer correctement un produit entre votre PDV et votre boutique Shopify. Mortar utilise n'importe lequel des champs d'ID du PDV pour identifier une correspondance unique avec le SKU ou le code-barres Shopify.
Bonne pratique : Utilisez l'ID unique créé automatiquement par votre PDV comme SKU dans Shopify.
Mettre à jour les produits Shopify non uniques
Cliquez sur le titre d'un produit, cela vous amènera à la page de détail du produit Shopify.
Recherchez ce produit dans votre PDV et copiez l'ID d'article ou de produit unique généré automatiquement par votre PDV dans le champ SKU de Shopify.
Appuyez sur Save sur le produit dans Shopify.
Mettre à jour les produits PDV non uniques
Cliquez sur le lien « Search POS » sur une ligne de l'export.
Dans votre PDV, sélectionnez la version de votre produit qui ne doit PAS être associée à Shopify.
Mettez à jour le Custom SKU, le SKU, l'UPC ou l'EAN correspondant de votre produit PDV pour le rendre unique ou supprimez-le complètement.
Correspondance de produit unique à l'aide du Custom SKU du PDV pour le SKU Shopify
Exemple de copie du Custom SKU Lightspeed (X-Series) dans le champ SKU de Shopify.
Corriger par archivage
Les produits que vous ne gardez plus en stock n'ont pas besoin d'être conservés. Archiver/désactiver un produit ne détruit aucun historique que vous avez avec celui-ci. Cela masque simplement le produit de la plupart des recherches.
Archiver les produits Shopify non uniques
Cliquez sur le titre d'un produit ; cela vous amènera à la page de détail du produit Shopify
Appuyez sur le bouton « Archive Product » en bas de la page du produit
Appuyez sur Save sur le produit dans Shopify
Archiver les produits PDV non uniques
Cliquez sur « Search POS » sur une ligne de l'export
Choisissez la copie du produit que vous n'avez PAS besoin de conserver et sélectionnez Archive
Lightspeed R-Series : appuyez sur Archive
Heartland Retail : appuyez sur Disable
Lightspeed X-Series : désactivez le commutateur Active
Dans Shopify, faites défiler jusqu'en bas de la page du produit et sélectionnez Archive