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Mortar
Installation et utilisation du Mortar
68 articles
Voir Mortar en actionJuste après l'activation, testez que Mortar fonctionne en ajoutant un nouveau produit à Shopify et en créant une commande et un retour test sur Shopify.
Mortar Aperçu
Aperçu rapide du fonctionnement de Mortar avec les Produits, les Commandes et les Clients
Produits expliquésMortar vous aide à gérer les produits Shopify et POS au même endroit en liant automatiquement les produits et en les maintenant synchronisés.
Explication des commandes ShopifyTout ce que vous devez savoir sur la synchronisation des commandes Shopify avec votre POS
Explication des commandes en magasinLes ventes et retours en POS sont ajoutés à Shopify en tant que commandes pour un historique de ventes unifié. Utilisez les applications tierces de Shopify pour cibler les clients.
Clients expliquésSynchronisation des détails des clients entre Shopify et votre POS : correspondance, adresses, opt-in/out marketing, demandes GDPR.
Utilisation des actions MortarVoir la version POS des produits, des commandes et des clients, ou déclencher des tâches de dépannage Mortar de base comme des resynchronisations ou des déliages.
Guides de démarrage
Guides pour lier, ajouter ou mettre à jour des produits, trouver des commandes et utiliser des rapports.
Produits
Commencer avec la création et les mises à jour de produits
Synchronisation avec plusieurs sites ShopifySynchroniser des produits POS spécifiques à plusieurs sites Shopify en utilisant des étiquettes multi-sites.
Utilisation des tags pour gérer les produits ShopifyLes tags d'action sont utilisés pour gérer les produits Shopify directement depuis votre POS.
Ajouter tous les produits POS à ShopifyCe paramètre ajoute automatiquement tout produit POS avec un prix de vente supérieur à 0 $ à Shopify.
Créer de nouveaux produits - utiliser le duplicataRetirez le tag "add" avant d'utiliser le duplicata pour créer de nouveaux produits dans votre POS.
Images de produitMortar peut synchroniser les images lors de la création ou de la mise à jour des produits sur Shopify.
Options - Source de texte alternatif pour les imagesMortar prend en charge l'ajout de texte alternatif aux images des produits Shopify en le copiant depuis un champ de votre POS.
Visualiser les produits Shopify dans votre POSAccès rapide à votre produit Shopify lié directement dans votre POS
Actualización del costo por artículo del producto de ShopifyEl costo del producto en Shopify se actualiza con el valor guardado en su POS.
Pourquoi mon POS est-il la source principale pour les produits ?La simplicité et l'exactitude sont des raisons clés d'utiliser les données que vous avez déjà dans votre POS.
Mise à niveau vers les balises d'actionPassez à des balises d'action pour une gestion transparente des produits Shopify. Ajoutez, supprimez, archivez, et plus encore, directement depuis votre PDV.
Inventaire
Commencer à gérer l'inventaire disponible
Prévenir les ventes excessives en utilisant le stock de réserveLe stock de réserve par emplacement peut aider à protéger contre les ventes excessives et à conserver l'inventaire des magasins sur les étagères.
Réserve de stock par emplacementProtéger contre les ventes excédentaires et conserver l'inventaire du magasin sur les étagères afin qu'il ne soit pas complètement épuisé en ligne.
Réservation de stock par produitProtégez-vous contre les risques de survente courants ou conservez l'inventaire sur les étagères afin qu'il ne soit pas épuisé lorsqu'il est également disponible en ligne.
Clients
Commencer à gérer les clients
Correspondance des clientsMortar peut être configuré pour utiliser l'email, le téléphone fixe ou les deux pour faire correspondre automatiquement les clients entre Shopify et votre POS.
Adresses des clientsComment Mortar gère les adresses de facturation et de livraison physiques
Voir les clients Shopify dans votre POSRaccourci pour voir vos clients Shopify liés directement dans votre POS.
Cartes-cadeaux
Cartes-cadeaux unifiées pour Shopify Plus
Explication des cartes-cadeauxVente et échange de cartes-cadeaux unifiées entre Shopify et le point de vente en magasin.
Recherche de cartes-cadeaux dans Lightspeed Retail (série R)L'outil de recherche de cartes-cadeaux de Lightspeed peut rechercher par nom de client, e-mail ou numéro de série de carte-cadeau Lightspeed pour les cartes-cadeaux vendues sur Shopify.
Recherche de cartes-cadeaux - Lightspeed Retail (Série X)Comment trouver des cartes-cadeaux numériques Shopify dans Lightspeed.
Commandes
Commencer à gérer les commandes
Voir les commandes Shopify dans votre POSRaccourci pour voir vos commandes Shopify liées directement dans votre POS
Comment traiter les retoursQuand utiliser les retours ; réapprovisionnements d'inventaire et remboursements aux clients.
Gestion des commandes DropshipDeux scénarios pour le dropshipping via Shopify - utiliser un produit dans le POS, ou ne pas utiliser de produit dans le POS.
Gestion de l'acheminement avec l'emplacement de commande en attenteLorsqu'il n'y a pas d'inventaire disponible pour un article, Mortar peut acheminer l'article vers un emplacement de commande en attente pour un traitement ultérieur.
Expéditions et traitementsMortar crée et met à jour les traitements de commandes dans Shopify.
Routage complexe des commandesRoutez et divisez les commandes par tag, quantité, distance, nombre d'expéditions ou un emplacement de commande en attente.
Utiliser des balises de commande pour gérer et approuver les commandesGérer le téléchargement des commandes vers votre POS si vous avez besoin de temps pour évaluer les commandes pour le routage ou les risques.
Compatibilité avec Shopify POSOui, Mortar est entièrement compatible avec Shopify POS
Rapports
Commencer avec les rapports
Rapports - Comparaison entre Shopify et POSIl est possible de comparer les rapports, mais vous devez savoir que Shopify et votre POS gèrent les rapports différemment.
Pourquoi mon rapport de ventes Shopify ne correspond-il pas à mon rapport de ventes Point de vente ?Shopify et votre point de vente utilisent différents calculs sous-jacents pour les transactions. Sur de longues périodes ou en cas de volume élevé, cela peut s'accumuler.
Où devrais-je chercher pour le reporting fiscal canadien?Commandes téléchargées sur Lightspeed R-Series avec un taux de taxe de vente combiné. Pour rapporter séparément sur la TPS/ TVQ, vous devez utiliser le rapport fiscal de Shopify.
Métriques de MortarLa page d'accueil de Mortar affiche les métriques des opérations effectuées par l'application Mortar aujourd'hui.