Descripción general
Mortar revisa automáticamente cada producto de Shopify para encontrar una coincidencia única con un producto en tu sistema POS. Completa la configuración realizando lo siguiente:
Revisa los resultados de vinculación
Corrige los productos prioritarios
Guarda los enlaces y productos en Mortar
Consejo: Si no tienes productos en Shopify, puedes omitir este paso. Si solo tienes productos de prueba en Shopify, presiona "Guardar" para omitir.
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Puedes acceder a la página de Productos de dos maneras:
Menú lateral: en el menú lateral, selecciona Mortar > Productos
Guía de configuración: abre la lista de tareas de Intercom, selecciona Vincular productos y presiona Revisar.
Vinculación de productos
Mortar importa todos los productos activos y en borrador para crear enlaces. Dependiendo de la cantidad de productos que tengas entre Shopify y tu POS, este proceso puede tardar un poco en completarse. Los indicadores de estado rastrean tu progreso en pantalla. Una vez que el proceso se complete, se mostrarán tus resultados y recibirás una copia de los resultados por correo electrónico.
Progreso de vinculación
Los enlaces se crean solo entre coincidencias únicas (1 variante de Shopify a 1 producto del POS). Cuantas más coincidencias 1 a 1 tengas, mejor.
Resultados de vinculación de productos
Mortar organiza tus resultados de vinculación en las siguientes pestañas esenciales: Vinculados, No vinculados y Prioritarios.
Consejo: Selecciona la pestaña Prioritarios para centrarte en los productos de Shopify no vinculados más críticos, ¡aquellos con inventario!
Productos prioritarios
Los productos no vinculados con inventario disponible en Shopify son los más propensos a venderse en exceso. Para ayudarte a decidir en qué producto no vinculado enfocarte primero, Mortar proporciona esta lista de productos de alto riesgo que necesitan tu ayuda para crear un enlace 1 a 1 con un producto en tu fuente de inventario.
Productos no vinculados
Las variantes que no coinciden de manera única con un producto en tu fuente de inventario requieren una acción adicional. Hay cuatro causas para un producto de Shopify no vinculado:
No único: múltiples productos en Shopify o en tu fuente de inventario tienen el mismo SKU o ID de código de barras.
No encontrado: Mortar no pudo encontrar ningún producto en tu fuente de inventario con un SKU o ID de código de barras coincidente.
Sin datos: no hay un SKU o código de barras presente en Shopify.
Coincidencias conflictivas: múltiples ID en un producto existente han resultado en más de una coincidencia única con un producto o múltiples productos.
Productos vinculados
Las variantes que coinciden de manera única con un producto en tu fuente de inventario no requieren ninguna acción adicional.
Exportar resultados de vinculación
Si tienes una lista extensa de productos, exportar tus resultados de vinculación a una hoja de cálculo puede ayudarte a mantenerte organizado o dividir el trabajo entre los miembros del equipo.
Corregir productos no vinculados
Corregir productos no únicos
Múltiples productos que comparten el mismo SKU o código de barras en Shopify o en tu POS solo pueden vincularse una vez que crees una relación 1 a 1 para cada producto.
Hay dos opciones para crear enlaces únicos para cada producto:
Actualiza el SKU o código de barras de cada producto para asegurarte de que todos sean únicos.
Archiva los productos redundantes.
Corregir productos no encontrados
Los productos que existen en Shopify pero no se pueden encontrar en tu POS ocurren por una de las siguientes razones:
Un producto no existe o fue archivado en el POS.
El SKU o código de barras del producto es diferente en el POS.
En cada caso, necesitas actualizar el producto existente con un SKU o código de barras único o crear un nuevo producto en tu POS si no existe.
Corregir productos sin datos
Esto significa que no existe un SKU o código de barras para la variante en Shopify. Se requiere un SKU o código de barras en Shopify para vincularlo a tu POS.
La solución más sencilla es copiar el ID único que tu POS genera para cada producto y transferirlo al campo SKU de Shopify.
POS | Copiar ID único del POS al SKU de Shopify |
Lightspeed R-series | ID del sistema |
Lightspeed X-series | Personalizado o SKU |
Heartland Retail | Artículo |
Corregir coincidencias conflictivas
Un producto con múltiples ID, cada uno de los cuales tiene una coincidencia única con más de un producto en Shopify o en tu POS. Al igual que los productos no únicos, las coincidencias conflictivas deben resolverse para que tengas una relación 1 a 1 para cada producto.
Hay dos opciones para crear enlaces únicos para cada producto:
Actualiza el SKU o código de barras de cada producto para asegurarte de que todos sean únicos.
Archiva los productos redundantes.
Reimportar vinculación
Después de realizar tantas actualizaciones o cambios de productos como sea necesario, presiona el botón Reimportar para procesar las actualizaciones y mostrar tus nuevos resultados.
Guardar todos los enlaces
El paso final para vincular tus productos es guardar los enlaces.
Presiona el botón Guardar para confirmar tus enlaces en Mortar y establecer tus productos de Shopify no vinculados como borrador. Esto puede tardar un poco, dependiendo de la cantidad de productos que tengas.
Una vez que se complete este proceso, recibirás un correo electrónico con instrucciones para activar Mortar.
No te preocupes si no son perfectos; los productos no vinculados se establecerán en estado de borrador en Shopify para que puedas seguir mejorando tus enlaces después de activar Mortar. Mortar siempre intentará vincular nuevos productos de tu POS a productos en Shopify.
Próximos pasos
Vincula productos