Descripción general
Mortar revisa automáticamente cada producto de Shopify para encontrar un vínculo único con un producto de tu POS. Completa la configuración haciendo lo siguiente:
Revisa los resultados de la vinculación
Corrige los productos prioritarios
Guarda los vínculos y los productos en Mortar
Consejo: Si no tienes productos en Shopify, puedes omitir este paso.
Si solo tienes productos de prueba en Shopify, presiona Finalize para omitirlo.
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Puedes acceder a la página Products de dos maneras:
Menú lateral - en el menú lateral: Mortar > Products
Setup guide - En el Setup Guide de Mortar, selecciona Link products, y presiona Review.
Vinculación de productos
Mortar importa todos los productos «activo» y «borrador» para crear vínculos. Según la cantidad de productos que tengas entre Shopify y tu POS, este proceso puede tardar un tiempo en completarse. Los indicadores de estado muestran tu progreso en pantalla. En cuanto el proceso finalice, se mostrarán tus resultados y recibirás una copia de los resultados por correo electrónico.
Progreso de la vinculación
Los vínculos se crean únicamente entre coincidencias únicas (1 variante de Shopify con 1 producto del POS). Cuantas más coincidencias 1 a 1 tengas, mejor.
Más información: Cómo Mortar vincula los productos de Shopify con tu plataforma POS
Resultados de la vinculación de productos
Mortar organiza tus resultados de vinculación en las siguientes pestañas esenciales: Linked, Unlinked y Priority.
Consejo: selecciona la pestaña Priority para centrarte en los productos de Shopify no vinculados más críticos, ¡los que tienen inventario!
Pestañas de estado de vinculación de la página Products
Productos prioritarios
Los productos no vinculados con inventario disponible en Shopify son los que corren mayor riesgo de sobreventa. Para ayudarte a decidir en qué producto no vinculado centrarte primero, Mortar proporciona esta lista de productos de alto riesgo que necesitan tu ayuda para crear un vínculo 1 a 1 con un producto de tu fuente de inventario.
Productos no vinculados
Las variantes que no coinciden de forma única con un producto de tu fuente de inventario requieren una acción adicional. Un producto de Shopify puede quedar sin vincular por cuatro causas.
Non-unique - Varios productos en Shopify o en tu fuente de inventario tienen el mismo SKU o código de barras
Not found - Mortar no pudo encontrar ningún producto en tu fuente de inventario con un SKU o código de barras coincidente
No data - No había ningún SKU ni código de barras en Shopify
Conflicting matches - Varios ID de un producto existente han dado lugar a más de una coincidencia única con uno o varios productos.
Productos vinculados
Las variantes que coinciden de forma única con un producto de tu fuente de inventario no requieren ninguna acción adicional.
Exportar los resultados de la vinculación
Si tienes una lista extensa de productos, exportar tus resultados de vinculación a una hoja de cálculo puede ayudarte a mantenerte organizado o a repartir la carga de trabajo entre los miembros del equipo.
Más información: Uso de la exportación del informe de productos no vinculados.
Corregir los productos no vinculados
Corregir «Non-unique»
Varios productos que comparten el mismo SKU o código de barras en Shopify o en tu POS solo pueden vincularse una vez que crees una relación 1 a 1 para cada producto.
Hay dos opciones para crear vínculos únicos para cada producto:
Actualiza el SKU o el código de barras de cada producto para asegurarte de que todos sean únicos.
Archiva los productos redundantes.
Paso a paso Más información: Corregir los vínculos de productos «Non-unique».
Corregir «Not found»
Los productos que existen en Shopify pero que no se encuentran en tu POS se deben a una de las siguientes razones:
El producto no existe o fue archivado en el POS
El SKU o el código de barras del producto es diferente en el POS
En cada caso, debes actualizar el producto existente con un SKU o código de barras único, o bien crear un nuevo producto en tu POS si no existe.
Paso a paso Más información: Corregir los vínculos de productos «Not found».
Corregir «No data»
Esto significa que no existe ningún SKU ni código de barras para la variante en Shopify. Se requiere un SKU o código de barras del producto en Shopify para vincularlo a tu POS.
La solución más sencilla es copiar el ID único que tu POS genera para cada producto y transferirlo al campo SKU de Shopify.
POS | Copiar el ID único del POS al SKU de Shopify |
Lightspeed R-series | System ID |
Lightspeed X-series | Custom o SKU |
Heartland Retail | Item |
Paso a paso Más información: Corregir los vínculos de productos «No data».
Corregir «Conflicting matches»
Un producto con varios ID, cada uno de los cuales tiene una coincidencia única con más de un producto en Shopify o en tu POS. Al igual que los productos no únicos, las coincidencias en conflicto deben resolverse para que tengas una relación 1 a 1 para cada producto.
Hay dos opciones para crear vínculos únicos para cada producto:
Actualiza el SKU o el código de barras de cada producto para asegurarte de que todos sean únicos.
Archiva los productos redundantes.
Paso a paso Más información: Corregir «Conflicting matches»
Reimportar la vinculación
Después de realizar tantas actualizaciones o cambios de productos como sea necesario, presiona el botón Reimport para procesar las actualizaciones y mostrar tus nuevos resultados.
Finalizar todos los vínculos
El último paso para vincular tus productos es guardar los vínculos.
Presiona el botón Finalize para confirmar tus vínculos en Mortar. Esto puede tardar un tiempo, según la cantidad de productos que tengas.
Cuando este proceso finalice, recibirás un correo electrónico con instrucciones para activar Mortar.
No te preocupes si no son perfectos; puedes seguir mejorando los vínculos después de activar Mortar. Céntrate en corregir los productos no vinculados prioritarios, ya que siguen activos y en riesgo de sobreventa hasta que se vinculen. Mortar siempre intentará vincular los productos de tu POS con los productos en Shopify.
Próximos pasos
Vincular productos