Descripción general
Mortar busca los SKU y códigos de barras de Shopify en tu POS para crear un vínculo único entre plataformas. Esto es fundamental para que los productos y el inventario se actualicen y los pedidos se descarguen correctamente.
Nota: Los productos no vinculados no sincronizarán el inventario ni los detalles del producto.
El producto «No Product Found» se sustituirá por cualquier producto no vinculado en un pedido.
Mortar intenta automáticamente encontrar un vínculo único con los productos de tu POS cada vez que un producto se actualiza, vende, devuelve o recibe. Puntos importantes:
Los vínculos se crean entre plataformas solo cuando la coincidencia es única (1:1).
Los productos NO se vincularán si se encuentran múltiples coincidencias o ninguna coincidencia.
Cuando configures tu cuenta por primera vez, Mortar intentará vincular todos tus productos activos. El tiempo que tarda el proceso de vinculación inicial depende de la cantidad de productos que tengas en cada sistema.
Pero no te preocupes. Una vez activado, Mortar siempre intentará crear un vínculo con un producto coincidente en Shopify cada vez que se actualice un producto no vinculado. Esto incluye productos configurados de manera diferente en cada sistema; por ejemplo, un producto único en el POS puede vincularse a una variante de Shopify.
Proceso de vinculación inicial de productos
Los productos se descargan de Shopify y tu POS; esto ocurre automáticamente cuando tu POS está conectado.
Los productos se asocian automáticamente para establecer vínculos (ver más información a continuación)
Revisa los resultados de la vinculación. Si tienes muchos productos prioritarios no vinculados, actualiza tantos productos como sea posible y luego presiona el botón Reimport para volver a descargar tu lista. Repite si es necesario.
Si todo se ve bien, guarda tus vínculos presionando Save.
Campos de vinculación
| Shopify SKU | Shopify Barcode |
Lightspeed Retail - R Series | System ID | System ID UPC |
Lightspeed Retail - X Series | Custom SKU | Custom SKU |
Heartland Retail | Item # | Item # |
Nota: Los campos UPC y EAN en Heartland son campos personalizados opcionales.
Precaución: No corregir los productos prioritarios puede generar problemas de servicio al cliente, ya que el inventario no se sincronizará hasta que se corrija el vínculo.
Más información: Vincular productos
Enlaces adicionales