Aperçu
Parfois, le total d'une commande Shopify dans votre PDV ne correspond pas à ce qui était attendu. Le cas le plus fréquent concerne les arrondis liés aux taxes. Les différences dans la façon dont les plateformes calculent les taxes peuvent entraîner des écarts généralement de quelques centimes. Mortar ajoutera le paiement « Variance de migration » s'il doit équilibrer un écart pour créer correctement une transaction dans votre PDV.
Exemple d'une variance de migration liée aux taxes
Le PDV a calculé la taxe avec 0,01 $ de plus que la commande Shopify.
Les autres causes de variance de migration incluent les remises et les frais d'expédition.
Remarque : Le mode de paiement nommé « Variance de migration » est requis. Veuillez ne pas renommer ce mode de paiement.
Si vous avez du mal à trouver la cause première d'une « Variance de migration », veuillez contacter l'assistance par chat de Mortar et fournir le numéro de commande Shopify.