Overview
Mortar recherche les SKU et les codes-barres Shopify dans votre POS pour créer un lien unique entre les plateformes. Cela est essentiel pour que les produits et l'inventaire se mettent à jour et que les commandes soient téléchargées avec précision.
Remarque: Les produits non liés ne synchroniseront pas l'inventaire ou les détails du produit.
Le produit "Aucun produit trouvé" sera substitué à tout produit non lié sur une commande.
Mortar essaie automatiquement de trouver un lien unique vers les produits dans votre POS chaque fois qu'un produit est mis à jour, vendu, retourné ou reçu. Il est important de noter :
Les liens sont créés entre les plateformes uniquement lorsque la correspondance est unique (1:1).
Les produits ne seront PAS liés si plusieurs correspondances ou aucune correspondance n'est trouvée.
Lorsque vous configurez votre compte pour la première fois, Mortar essaiera de lier tous vos produits actifs. Le temps que prend le processus de liaison initial dépend du nombre de produits que vous avez dans chaque système.
Mais ne vous inquiétez pas. Une fois activé, Mortar essaiera toujours de lier un produit correspondant dans Shopify chaque fois qu'un produit non lié est mis à jour. Cela inclut des produits configurés différemment dans chaque système ; un seul produit dans le POS peut être lié à une variante Shopify, par exemple.
Initial Product Linking Process
Les produits sont téléchargés depuis Shopify et votre POS ; cela se produit automatiquement lorsque votre POS est connecté.
Les produits sont correspondus automatiquement pour établir des liens (voir plus d'infos ci-dessous)
Vérifiez les résultats du lien. Si vous avez de nombreux produits non liés prioritaires, mettez à jour autant de produits que possible, puis appuyez sur le bouton Réimporter pour redownload votre liste. Répétez, si nécessaire.
Si tout semble bon, enregistrez vos liens en appuyant sur Enregistrer.
Linking Fields
Lightspeed Retail - R Series
Shopify SKU
Système ID
UPC
EAN
SKU du fabricant
SKU personnaliséShopify Barcode
Système ID
UPC
EAN
SKU du fabricant
SKU personnalisé
Lightspeed Retail - X Series
SKU personnalisé
UPC
EAN
Heartland Retail
Numéro d'article
UPC*
EAN*
Les champs UPC et EAN dans Heartland sont des champs personnalisés optionnels.
Attention: Ne pas corriger les produits prioritaires peut entraîner des problèmes de service client, car l'inventaire ne sera pas synchronisé tant que le lien n'est pas corrigé.
En savoir plus : Liaison des produits