Vue d'ensemble
Vous pouvez dissocier un produit Shopify de son produit correspondant dans le POS si le SKU/Barcode original était incorrect ou si vous devez réviser un produit saisonnier temporaire. La dissociation préserve les détails du produit, les images et l'historique SEO sur Shopify tout en permettant de le reconnecter à un produit différent dans votre POS.
Étape par Étape
Dissocier un produit
Utilisez l'action produit « Dissocier du POS » dans Shopify.
Commencez par vérifier que le SKU du produit Shopify correspond à un produit unique dans votre POS.
À l'aide des cases à cocher, sélectionnez des produits sur la page de produits Shopify.
Dans le menu d'action en masse de Shopify
Sélectionnez les points de suspension.
Faites défiler vers le bas pour sélectionner « Dissocier du POS ».
Sélectionner et dissocier plusieurs produits
Dissociez des produits et des variantes à la demande.
Mortar mettra immédiatement en file d'attente jusqu'à 1 000 produits et variantes pour la prochaine synchronisation. En fonction de la taille de vos files de synchronisation actuelles, la mise à jour des produits et variantes que vous avez sélectionnés peut prendre quelques minutes.
Lorsqu'on sélectionne « Tout sélectionner » ou plus de 1 000 produits et variantes, ils seront mis à jour quelques centaines de produits et variantes par cycle jusqu'à ce que ce soit terminé, afin de ne pas retarder d'autres parties de la synchronisation.
Reconnecter un produit
Mise à jour d'un produit POS dissocié déclenchera une correspondance Mortar.
Vérifiez que le produit a un SKU unique correspondant à la fois dans Shopify et votre POS.
Enregistrez le produit POS.
Dans quelques instants, examinez le produit Shopify pour vérifier les détails du produit.