Question
Quelle est la différence entre les forfaits Grow et Scale ?
Réponse
Grow et Scale partagent un grand nombre des mêmes capacités de synchronisation. Les mises à jour des détails des produits, la tarification, les tags de fonctionnalité, les modifications de commandes et la synchronisation des cartes-cadeaux fonctionnent toutes de la même manière sur les deux forfaits. Scale s'appuie sur cette base pour les marchands à plus gros volume qui ont besoin d'un routage de commandes avancé et d'un accompagnement pratique.
Au-delà d'un plus grand nombre de SKU et de seuils de NMV plus élevés, le forfait Scale ajoute les éléments suivants :
Routage de commandes complexe
Par défaut, Mortar suit le routage de commandes de Shopify. Avec Scale, Mortar peut router les commandes lui-même lorsque vous avez besoin de plus de contrôle que ce que Shopify permet : hiérarchiser les emplacements d'exécution selon un ordre de priorité défini ou selon la distance par rapport au client, répartir la quantité d'un article de commande entre plusieurs emplacements, et router les commandes vers des emplacements spécifiques en fonction de leurs tags de commande.
Plus d'informations : Routage de commandes complexe
Tags de commande pour gérer et approuver les commandes
Utilisez les tags de commande pour contrôler quelles commandes sont téléchargées vers votre PDV. « Autoriser uniquement les commandes avec ces tags » retient les commandes pour révision avant leur téléchargement ; « Ignorer les commandes avec ces tags » empêche complètement le téléchargement des commandes correspondantes. Associez-les à Shopify Flow pour automatiser les blocages pour révision antifraude, les exclusions basées sur la source et les étapes d'approbation.
Plus d'informations : Utiliser les tags de commande pour gérer et approuver les commandes
Emplacements illimités
Connectez autant d'emplacements de magasin que nécessaire sous un seul forfait, plutôt que de payer par emplacement.
Accompagnement personnalisé et support prioritaire
Un spécialiste de l'implémentation Mortar travaille avec vous pour configurer et lancer votre intégration, vos demandes de support passent en tête de file, et vous bénéficiez d'un gestionnaire de compte dédié comme point de contact unique qui connaît votre compte.
Un emplacement de réapprovisionnement — qui route les articles de commande vers un emplacement choisi lorsqu'aucun stock n'est disponible — est disponible sur Grow comme sur Scale. Consultez Routage de commandes complexe pour plus de détails.
Votre forfait est basé sur une moyenne mobile sur 90 jours de votre NMV Shopify mensuel, de sorte qu'un pic de courte durée ne vous fera pas changer de forfait. Consultez Qu'est-ce que le NMV ? Pour découvrir l'ensemble des fonctionnalités et des tarifs des forfaits, consultez usemortar.com/pricing.