Qu'est-ce que le Net Merchandise Volume (NMV) ?

NMV signifie Net Merchandise Volume. Mortar calcule le NMV comme votre chiffre d'affaires en ligne moins les retours, les taxes et les frais d'expédition chaque mois.

Par exemple, si vous recevez 25 000 $ de chiffre d'affaires en ligne et 5 000 $ de retours en ligne au cours d'un mois donné, votre NMV total est de 20 000 $ (les taxes et les frais d'expédition sont également soustraits dans le calcul complet).

Mortar ne prend jamais en compte les ventes en magasin dans votre NMV — seules les commandes qui transitent par votre boutique Shopify sont incluses dans le calcul du NMV.

Chaque forfait Mortar tient compte du NMV. Chaque forfait couvre une plage de NMV définie, et à mesure que votre entreprise se développe, votre forfait s'ajuste pour correspondre à votre volume. En date d'avril 2026, nos forfaits actuels sont :

Votre forfait est basé sur une moyenne mobile de 90 jours de votre NMV, de sorte qu'un seul mois à volume élevé ne vous fera pas passer à un autre forfait. Lorsque votre moyenne mobile franchit systématiquement un seuil de forfait, vous serez averti et disposerez d'un délai de 30 jours pour vous adapter.

Pour voir les paliers actuels et trouver le forfait qui correspond à votre NMV, accédez à Applications > Mortar > Paramètres et cliquez sur Choisir un forfait, ou consultez les tranches sur notre page de tarification.