Le produit « No Product Found » sera ajouté à la commande, à la facture ou à la vente associée à une commande Shopify à la place d'un produit qui n'est pas correctement lié entre votre PDV et Shopify.

Si aucun SKU correspondant n'est trouvé dans votre PDV, le produit « No Product Found » est utilisé à sa place.

Si votre PDV le permet, vous pouvez remplacer le produit « No Product Found » et sa quantité par le produit correct sur la facture. Vous pouvez utiliser un échange dans votre PDV pour terminer le processus. Les échanges effectués dans le PDV n'ont aucune incidence sur la commande Shopify d'origine.

Si vous trouvez fréquemment le produit « No Product Found » sur vos factures, il est possible de réduire sa fréquence en mettant à jour la liaison de vos produits. Si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter l'assistance Mortar.