Aperçu
Astuce : Effectuez ces quatre vérifications pour confirmer que Mortar fonctionne de bout en bout :
Ajoutez un produit de votre PDV à Shopify
Créez une commande Shopify de test à l'aide du nouveau produit
Consultez la commande dans votre PDV
Remboursez la commande de test sur Shopify
Effectuez les étapes ci-dessous dans l'ordre — chacune dépend du résultat de l'étape précédente.
1. Ajoutez un produit de votre PDV à Shopify
Dans votre PDV, trouvez un produit que vous souhaitez envoyer vers Shopify. Choisissez un article de faible valeur ou uniquement destiné aux tests afin de pouvoir le rembourser plus tard sans affecter les rapports.
a. Ajoutez l'étiquette d'action « add » (en minuscules, sans les guillemets) au produit.
b. Enregistrez le produit dans votre PDV.
Attendez 1 à 2 minutes que Mortar transmette le produit à Shopify.
c. Dans l'admin Shopify, accédez à Produits et confirmez que le nouveau produit apparaît.
d. Ouvrez le produit dans Shopify, ajoutez les descriptions ou photos nécessaires, puis définissez le statut du produit sur « actif » lorsque vous êtes prêt à vendre.
2. Créez une commande Shopify de test à l'aide du nouveau produit
Dans l'admin Shopify,
a. Accédez à Commandes > Créer une commande (ou Brouillons > Créer une commande).
b. Recherchez le produit que vous avez ajouté à l'étape 1 et ajoutez-le à la commande.
c. Ajoutez un client — votre propre adresse e-mail convient pour les tests.
d. Marquez la commande comme payée (ou envoyez une facture et payez avec un paiement de test), puis finalisez la commande.
e. Confirmez que la commande apparaît dans Commandes Shopify avec le statut « Payée » ou « Traitée ».
3. Consultez la commande dans votre PDV
Dans l'admin Shopify, ouvrez la commande de test de l'étape 2.
a. Cliquez sur le menu Plus d'actions et sélectionnez Afficher la commande dans le PDV.
Consulter une commande Shopify dans Lightspeed Retail (R-Series)
b. Mortar ouvrira votre PDV sur la commande correspondante. Confirmez que la commande dans le PDV affiche le bon client, l'article de l'étape 1 et le bon total.
Si la commande n'apparaît pas dans votre PDV, attendez 1 à 2 minutes et actualisez. Si elle n'apparaît toujours pas, contactez l'assistance.
En savoir plus : Afficher la commande dans le PDV
4. Remboursez la commande de test sur Shopify
Dans l'admin Shopify, ouvrez la commande de test de l'étape 2.
a. Cliquez sur Rembourser.
b. Définissez la quantité à rembourser pour qu'elle corresponde à l'article, et cochez Remettre les articles en stock.
c. Cliquez sur Rembourser pour finaliser le retour. Attendez 1 à 2 minutes que Mortar synchronise le remboursement.
d. Dans votre PDV, confirmez que le remboursement ou le retour correspondant apparaît sur la commande d'origine.
En savoir plus : Retourner des commandes de test
Étapes suivantes
Lorsque les quatre vérifications réussissent, votre intégration Mortar fonctionne comme prévu. Pour les workflows quotidiens, consultez nos Guides PDV étape par étape.