Aperçu
« No match » signifie que le SKU ou le code-barres du produit dans Shopify n'a pas pu être trouvé dans votre PDV. Il existe trois options pour lier un produit « No match ». Vous pouvez soit :
Mettre à jour le produit
Créer un nouveau produit dans votre PDV
Archiver le produit si vous n'en avez plus besoin.
Astuce : Corrigez d'abord votre onglet Priority !
Mettre à jour les SKU ou les codes-barres (UPC) pour corriger les liens « No match »
Étape par étape
Cliquez sur le lien « Search POS » dans le fichier d'exportation
Si le produit existe dans votre PDV mais n'utilise pas le SKU ou le code-barres trouvé sur Shopify, mettez à jour le SKU du produit dans votre PDV avec le SKU de Shopify
Si vous n'avez pas trouvé de produit à lier, élargissez votre recherche dans le PDV avec des variantes du titre, du SKU ou du code-barres du produit
Astuce : N'oubliez pas de vérifier les produits archivés ou inactifs. Vous pourrez peut-être simplement désarchiver un produit dans votre PDV
Si aucun produit correspondant ne peut être trouvé dans votre PDV, passez à l'option suivante ci-dessous, Créer de nouveaux produits PDV
Exemple de correspondance de produit par l'ajout d'un SKU
Shopify | Lightspeed Retail (R-series) |
 |  |
Le SKU Shopify existant a été ajouté comme SKU personnalisé à l'article Lightspeed - (R Series) correspondant.
Créer de nouveaux produits PDV pour corriger les liens « No match »
Étape par étape
Si aucun produit correspondant n'existe dans votre PDV :
Créez le produit dans votre PDV
Copiez le SKU, le System ID ou l'Item # de votre PDV dans le champ SKU de Shopify
Retournez à votre rapport de correspondance pour traiter le produit suivant.
Archiver les produits pour corriger les liens « No match »
Enfin, tous les produits n'ont pas besoin d'être conservés. Si vous avez d'anciens produits sur Shopify qui sont épuisés depuis longtemps, la meilleure pratique consiste à archiver ces produits sur Shopify. L'archivage d'un produit ne détruit aucun historique que vous avez avec celui-ci. Il masque simplement le produit pour éviter toute utilisation accidentelle.
Étape par étape
Commencez par examiner les onglets Unlinked et Priority sur la page Link Products
Sélectionnez le nom du produit Shopify non lié
Sur Shopify, sélectionnez « back to the product »
Faites défiler jusqu'au bas de la page et sélectionnez Archiver le produit