Aperçu
Lorsque Mortar synchronise une commande Shopify avec votre POS, il crée un raccourci pour afficher la copie de la commande dans le POS. Vous pouvez consulter n'importe quelle commande Shopify synchronisée dans votre POS en utilisant l'option View in POS directement depuis la commande Shopify. Si la commande a été répartie entre plusieurs emplacements dans votre POS, vous verrez toutes les répartitions de la commande.
Étape par étape
Sélectionnez la commande dans Shopify
Choisissez More Actions
Cliquez sur le bouton View in POS
Un nouvel onglet de navigateur s'ouvrira pour afficher la ou les commandes liées dans votre POS
Afficher la version POS d'une commande Shopify
Consultation d'une commande Shopify dans Lightspeed Retail (R-Series)
Aucune commande affichée ?
Si le bouton View in POS n'affiche pas correctement la ou les commandes liées dans votre POS, cela signifie généralement :
La commande date d'avant l'activation et a été créée avant la date et l'heure minimales de création de commande.
La commande a été annulée avant de pouvoir être synchronisée.
La commande concerne un emplacement non mappé. Ces commandes ne seront pas créées.
La commande est très récente et est en cours de synchronisation. Cela prend généralement une minute environ.
Enfin, la commande a rencontré une erreur et n'a pas pu être créée dans votre POS. Il peut être nécessaire de contacter le support Mortar pour obtenir de l'aide.
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