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Clientes fusionados o archivados

Los clientes POS fusionados generalmente se corrigen solos, pero pueden extender el tiempo de procesamiento de los pedidos.

Clientes fusionados y archivados

Los clientes POS fusionados generalmente se corrigen solos. Según el POS, Mortar almacena el estado del cliente como Activo o Archivado/Eliminado.

Cuando se descarga un pedido de Shopify, verificamos el estado del cliente antes de crear el pedido en el POS.

Estado del cliente

Resultado de la coincidencia

Activo

Vínculo al cliente POS existente

Archivado/Eliminado

Eliminamos nuestro mapeo actual y buscamos una nueva coincidencia de la siguiente manera:

  • Si no se encuentra ninguna coincidencia, creamos un nuevo cliente POS.


Enlaces adicionales

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