Descripción general
Los productos no únicos tienen varias coincidencias en Shopify o en su POS. Hay dos formas de vincular un producto «no único». Puede actualizar los productos para que cada uno sea único o archivar los productos redundantes.
Opciones para corregir productos «no únicos»
Para obtener los mejores resultados, repita estos pasos para cada producto de las pestañas Priority y Unlinked que se encuentran en la página Products de Mortar.
Corregir mediante actualización
Utilice uno de estos dos métodos para vincular correctamente un producto entre su POS y su tienda Shopify. Mortar utiliza cualquiera de los campos de ID del POS para identificar una coincidencia única con el SKU o el código de barras de Shopify.
Práctica recomendada: Utilice el ID único creado automáticamente por su POS como SKU en Shopify.
Actualizar productos Shopify no únicos
Haga clic en el título de un producto; esto lo llevará a la página de detalles del producto en Shopify.
Busque este producto en su POS y copie el ID de artículo o producto único generado automáticamente por su POS en el campo SKU de Shopify.
Presione Save en el producto en Shopify.
Actualizar productos POS no únicos
Haga clic en el enlace «Search POS» en una fila de la exportación.
En su POS, seleccione la versión de su producto que NO debe vincularse a Shopify.
Actualice el Custom SKU, SKU, UPC o EAN correspondiente de su producto POS para hacerlo único o elimínelo por completo.
Coincidencia de producto único utilizando el Custom SKU del POS para el SKU de Shopify
Ejemplo de copia del Custom SKU de Lightspeed (X-Series) en el campo SKU de Shopify.
Corregir mediante archivado
Los productos que ya no mantiene en stock no es necesario conservarlos. Archivar/deshabilitar/desactivar un producto no destruye ningún historial que tenga con él. Simplemente oculta el producto de la mayoría de las búsquedas.
Archivar productos Shopify no únicos
Haga clic en el título de un producto; esto lo llevará a la página de detalles del producto en Shopify
Presione el botón «Archive Product» en la parte inferior de la página del producto
Presione Save en el producto en Shopify
Archivar productos POS no únicos
Haga clic en «Search POS» en una fila de la exportación
Elija la copia del producto que NO necesita conservar y seleccione Archive
Lightspeed R-Series: presione Archive
Heartland Retail: presione Disable
Lightspeed X-Series: desactive el interruptor Active
En Shopify, desplácese hasta la parte inferior de la página del producto y seleccione Archive