Vue d'ensemble
Le produit "Aucun produit trouvé" sera ajouté à la commande, à la facture ou à la vente associée à une commande Shopify à la place d'un produit qui n'est pas correctement lié entre votre PDV et Shopify.
SKU manquant dans le PDV
Si un SKU correspondant n'est pas trouvé dans votre PDV, le produit "Aucun produit trouvé" est utilisé à sa place.
Si votre PDV le permet, vous pouvez remplacer le produit "Aucun produit trouvé" et la quantité par le produit correct sur la facture. Vous pouvez utiliser un échange dans votre PDV pour compléter le processus. Les échanges de PDV n'impacteront pas la commande Shopify d'origine.
Si vous trouvez fréquemment le produit "Aucun produit trouvé" sur les factures, il est possible de réduire sa fréquence en mettant à jour vos liaisons de produit. Si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter le support Mortar.