Lightspeed's gift card Lookup tool can search by customer name, email, or Lightspeed gift card serial number for gift cards sold on Shopify.
Cette outil peut être trouvé en naviguant dans Lightspeed vers Clients > Cartes-Cadeaux.
REMARQUE: Lorsqu'une carte-cadeau Shopify est vendue et ajoutée à votre TPV, le nom d'expédition sur la commande Shopify est attaché à la carte-cadeau.
Étape par étape
Navigate in Lightspeed to Customers > Gift Cards
Entrez le nom du client ou le numéro de série de carte-cadeau fourni par le client
Dans les cas où votre client a reçu plusieurs cartes-cadeaux, vous pouvez ouvrir le numéro de carte-cadeau dans Lightspeed pour voir les quatre derniers chiffres du numéro de série de la carte-cadeau Shopify situé dans les notes.
Vous pouvez vérifier les quatre derniers chiffres du numéro de série de la carte-cadeau en utilisant l'e-mail que votre client a reçu de Shopify.
Si le client n'a pas son e-mail disponible, vous pouvez vérifier la recherche de cartes-cadeaux Shopify en naviguant dans Shopify vers Produits > Cartes-Cadeaux. Recherchez par nom de client, ou les quatre derniers chiffres du numéro de série de la carte-cadeau Shopify.
