Tous les utilisateurs de Heartland doivent créer un emplacement dédié dans Heartland à utiliser pour la source de commande. Cela vous aidera à séparer les ventes en magasin des commandes Shopify pour les rapports dans Heartland.

En savoir plus: Source de commande Heartland

Puisque Shopify et Heartland Retail gèrent les rapports différemment, vous constaterez peut-être que la comparaison directe des rapports est incohérente. L'important à savoir est que toutes vos transactions Shopify complètes sont téléchargées dans Heartland Retail. Vous pouvez valider les rapports en vérifiant quelques transactions individuelles au début.

Commandes ouvertes et partiellement facturées

Les commandes ouvertes et partiellement facturées dans Heartland peuvent ne pas être incluses dans les rapports qui dépendent des factures. Facturez toutes les commandes pour les comparaisons les plus précises.

Retour
Shopify enregistre actuellement les retours avec la date de la transaction d'origine plutôt qu'avec la date de retour, comme Heartland Retail.

Ventes nettes ou brutes
Vérifiez la définition des rapports que vous utilisez. Calculent-ils les ventes nettes ou brutes ? En outre, la façon dont Heartland et Shopify définissent ces rapports impacte la manière dont vous comparez les rapports.

Pour comparer avec précision les rapports entre Shopify et les rapports principaux de Heartland, vous devrez peut-être créer un rapport personnalisé dans Heartland pour tenir compte des taxes et des frais de port.

Heartland Retail a la capacité de séparer les commandes en Ventes d'emplacement et Ventes de source. Mortar recommande fortement que tous les utilisateurs de Heartland Retail créent un emplacement dédié pour servir de Source de commande. Ceci est généralement appelé "En ligne" ou "Shopify".

Cette pratique améliore considérablement le reporting en vous permettant de séparer facilement les transactions survenues sur Shopify des transactions en magasin. Mieux encore, Heartland ne facture pas pour cet emplacement.
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​En savoir plus : Articles d'assistance de Heartland concernant la fonctionnalité de source de commande de Heartland.

Emplacement: Rapport de Heartland Retail > Rapports principaux

Voici une liste de rapports courants de Heartland que vous pouvez utiliser pour examiner les totaux de vente et de taxes pour les commandes Shopify téléchargées dans Heartland Retail. Si vous ne voyez pas les métriques que vous souhaitez, comme les remboursements ou une liste de toutes les transactions de Shopify, envisagez de créer un rapport personnalisé dans Heartland Retail.

Utilisez votre emplacement de source de commande, filtrez ce rapport pour obtenir rapidement un résumé des ventes Shopify pour la période que vous sélectionnez.

Utilisez votre emplacement de source de commande pour obtenir rapidement un résumé des taxes Shopify pour la période que vous sélectionnez.

Remarque : Ceci est un exemple de rapport personnalisé dans Heartland vos besoins peuvent varier. Voir ci-dessous pour plus d'informations sur les rapports personnalisés.

Dans Heartland, sélectionnez Rapports > Analyse

Pour des besoins de reporting au-delà des rapports principaux de Heartland Retail, Heartland recommande de s'associer à son équipe de support pour construire des rapports personnalisés qui répondent à vos besoins uniques.

En savoir plus : Articles d'assistance de Heartland concernant ce qui est possible avec les rapports personnalisés https://support.heartlandretail.us/en/collections/25791-reporting

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