Shopify enregistre actuellement les retours à la date de la transaction d'origine plutôt qu'à la date du retour, contrairement à Lightspeed Retail (X-Series). Étant donné que Shopify et Lightspeed Retail (X-Series) gèrent les rapports différemment, vous pourriez constater des incohérences lors de la comparaison directe des rapports. L'essentiel à savoir est que toutes vos transactions Shopify complétées sont téléchargées dans Lightspeed Retail (X-Series). Vous pouvez valider les rapports en vérifiant quelques transactions individuelles au démarrage.

Emplacement : Rapports Lightspeed Retail (X-Series) > Rapports de base

Voici des rapports Lightspeed utiles que vous pouvez utiliser pour examiner les totaux de ventes et de taxes des commandes Shopify téléchargées dans Lightspeed Retail (X-Series). Si vous ne trouvez pas les métriques souhaitées, comme les remboursements ou la liste de toutes les transactions Shopify, envisagez d'utiliser Lightspeed Analytics pour créer un rapport personnalisé.

Emplacement : Rapports > Rapport des ventes

Filtrez le Rapport des ventes par Type de rapport = Canal de vente pour synthétiser vos ventes Shopify et en magasin dans un seul rapport.

Dans cet exemple, vous pouvez voir le total des ventes Shopify et en magasin pour une période donnée.

Emplacement : Vendre > Historique des ventes

Le rapport Historique des ventes est votre rapport de référence pour trouver toutes les commandes Shopify ou localiser des commandes spécifiques.

Recherche par reçu ou note en utilisant le numéro de commande Shopify « #1040 ».

Emplacement : Sélectionner un produit > Historique du produit > choisir la vue « Vue des mouvements de stock.»

Remarque : Shopify ne fournit que les 90 derniers jours d'historique des ajustements de stock pour un produit ou une variante.

Utilisez cette vue pour consulter l'intégralité de l'historique des mouvements de stock dans Lightspeed Retail (X-Series) pour un produit. Vous pouvez comparer cette vue avec jusqu'aux 90 derniers jours d'historique des ajustements de stock pour un produit ou une variante sur Shopify.

Mouvements de stock Lightspeed Retail (X-Series) comparés à un rapport d'historique d'ajustement d'une variante Shopify.

Conseil : Vous ne trouvez pas le rapport qui vous convient ? Renseignez-vous auprès de Lightspeed pour voir si les rapports personnalisés vous correspondent !