Aperçu
Remarque : les comptes américains exigent que les taxes soient configurées comme hors taxes dans Shopify
Pour garantir des calculs et des rapports de taxes précis, Mortar arrête automatiquement le service lorsque les paramètres de taxes Shopify d'un magasin américain sont configurés pour des prix taxes incluses. Mortar ne vérifie pas le paramètre de taxes de votre POS. En dehors des États-Unis, Mortar suit automatiquement les paramètres de taxes de Shopify et le service ne s'arrête pas.
Si vous recevez un avis indiquant que votre service a été arrêté parce que vos paramètres fiscaux ne correspondent pas, rétablissez le service en mettant à jour vos paramètres fiscaux dans Shopify, puis en sélectionnant « Activer » dans Mortar.
Rétablissement du service
Étape par étape
Dans Shopify, accédez à Paramètres > Taxes et droits de douane.
Faites défiler vers le bas jusqu'à Configuration supplémentaire.
Assurez-vous que l'option Inclure la taxe de vente dans le prix du produit et le tarif d'expédition est désactivée.
Désactivé = Hors taxes, les taxes sont facturées séparément du prix
Activé = Taxes incluses, les taxes sont incluses dans le prix
Ouvrez Mortar et sélectionnez « Activer » dans le coin supérieur droit.
