Descripción general
Shopify envía notificaciones para todos los pedidos nuevos, incluidos los pedidos en tienda añadidos por Mortar. Puedes reducir el número de notificaciones por correo electrónico que recibes por los pedidos en tienda ajustando la configuración de notificaciones de Shopify y filtrando tu correo electrónico .
Paso 1 - Ajustar la configuración de notificaciones de Shopify
Puedes desactivar todas las notificaciones para un destinatario o, para un control más preciso, usar «Add recipient» para especificar las notificaciones que quieres recibir.
Ejemplo: para recibir solo notificaciones de los pedidos nativos de Shopify, configura el destinatario en «Receive notifications» para Pedidos en línea.
Paso a paso
En Shopify, ve a Configuración > Notificaciones
https://admin.shopify.com/store/YOUR-STORE-NAME/settings/notifications/staff
Haz clic en Notificaciones del personal
Selecciona «Add recipient»
Selecciona una dirección de correo electrónico
Selecciona «Online orders»
Presiona «Add recipient»
Para las notificaciones de varias fuentes, repite los pasos anteriores para añadir el destinatario en cada fuente adicional.
Nota: si un destinatario tiene TODAS las notificaciones, puedes:
Seleccionar los puntos suspensivos para activar o desactivar TODAS las notificaciones para un destinatario
Para desactivar las notificaciones de un destinatario, selecciona Desactivar
Para reactivar la notificación, selecciona Activar
Elige Eliminar para detener de forma permanente las notificaciones para el destinatario
Paso 2 - Configurar un filtro de correo electrónico
Consulta a tu proveedor de correo electrónico para obtener instrucciones sobre cómo crear un filtro que busque correos electrónicos con las palabras «placed order POS—» para mover o eliminar las notificaciones no deseadas.
Nota: reemplaza «POS-» por tu prefijo de pedido si has personalizado el prefijo de pedido.
Ejemplo: crear un filtro de correo electrónico en Gmail
Ejemplo: crear un filtro de correo electrónico en Gmail
Aunque las siguientes instrucciones son para clientes de Gmail, estos conceptos pueden aplicarse a casi cualquier proveedor de correo electrónico.
Paso a paso
Selecciona el botón de filtro
Usa De shopifyemail.com y Contiene las palabras para buscar «placed order POS-» (incluidas las comillas)
Haz clic en Crear filtro
Marca las siguientes casillas
Saltar Recibidos (archivarlo)
Marcar como leído
Selecciona Aplicar la etiqueta, luego Nueva etiqueta
Introduce el nombre de la etiqueta POS Transaction, luego haz clic en Crear
Para limpiar las notificaciones existentes en tu bandeja de entrada, marca Aplicar este filtro a las conversaciones coincidentes
Haz clic en Crear filtro