Visión general
Mortar usa múltiples campos para establecer vínculos únicos entre sus productos de POS y Shopify. Cuando varios productos comparten algunos de los mismos ID, esto resulta en coincidencias conflictivas con múltiples productos. Mortar marcará automáticamente los productos con coincidencias conflictivas en su informe de productos para que su equipo pueda revisarlos y corregirlos manualmente.
Aprenda más: Cómo Mortar vincula productos de Shopify a su POS
Muestra de "Coherencias en las coincidencias" en el informe de productos
Use los enlaces en los informes de productos para abrir los productos en su POS o Shopify y hacer ediciones en los ID SKU utilizados para las coincidencias.
Ejemplos de coincidencias conflictivas
Uno a Muchos | Un producto de POS tiene varios ID, y cada ID puede crear un vínculo único a diferentes productos de Shopify.
Escenario de ejemplo:
Tiene 3 productos de Shopify que se vinculan de manera única a un producto de POS:
El producto Shopify #1 coincide con el SKU de POS, el producto Shopify #2 coincide con el SKU personalizado de POS, y el producto Shopify #3 coincide con el EAN de POS. |
Muchos a Uno | Varios productos de POS tienen ID que pueden crear un vínculo único ya sea con el SKU o con el Código de barras de un único producto existente de Shopify.
Escenario de ejemplo:
Tiene dos productos de POS que se vinculan de manera única a un producto de Shopify:
El producto POS #1 coincide con el SKU de Shopify, el producto POS #2 coincide con el Código de barras de Shopify. |
Arreglando coincidencias conflictivas
Las coincidencias conflictivas pueden estar en su POS, Shopify, o en ambos. Para resolver estas coincidencias conflictivas más fácilmente, elija ya sea su POS o Shopify como su sistema de registro. Desde este punto de referencia consistente, la solución para todos los casos con coincidencias conflictivas es la misma que para cualquiera de los vínculos de productos "No únicos": cambie los SKU o Códigos de barras para que solo un producto de POS y un producto de Shopify compartan el mismo ID.
Nota: Con práctica y un punto de referencia para llevar un seguimiento, puede cambiar los SKU y ID en su POS o Shopify para romper o corregir productos con coincidencias conflictivas.
Arreglando coincidencias conflictivas "uno a muchos"
Elija un producto de Shopify como el producto correcto para vincular, luego cambie/modifique los SKU de los otros productos de Shopify para que ya no coincidan con el producto de POS original.
Arreglando coincidencias conflictivas "muchos a uno"
Elija ya sea el SKU o Código de barras de Shopify para mantener como el ID correcto para vincular a su producto de POS, luego cambie/modifique el ID para que solo haya un vínculo único al producto original de POS.