Descripción general
Puedes desvincular un producto de Shopify de su producto POS correspondiente si el SKU o el código de barras original eran incorrectos o si necesitas revisar un producto temporal. Al desvincular, se conservan los detalles, las imágenes y el historial de SEO del producto en Shopify y, al mismo tiempo, se puede volver a vincular a un producto diferente en tu POS.
Consejo : un error tipográfico en el SKU puede provocar que un producto de Shopify se vincule con un producto inesperado en el punto de venta. Utilice la acción "Ver en el punto de venta" para comprobar el enlace de un producto.
Más información : Ver en POS
Paso a paso
Desvincular un producto
Utilice la acción de producto "Desvincular del POS" en Shopify.
Comience por verificar que el SKU del producto Shopify coincida con un solo producto en su POS
Usando las casillas de verificación, seleccione productos en la página de productos de Shopify
Desde el menú de acciones masivas de Shopify
Elige las elipses
Desplácese hacia abajo para seleccionar “Desvincular del POS”
Seleccionar y desvincular varios productos
Desvincular productos y variantes a demanda
Mortar pondrá inmediatamente en cola hasta 1000 productos y variantes para la próxima sincronización. Según el tamaño de las colas de sincronización actuales, la actualización de los productos y las variantes que haya seleccionado puede tardar unos minutos.
Al seleccionar “Seleccionar todo” o más de 1.000 productos y variantes, se actualizarán unos cientos de productos y variantes por ciclo hasta completarse para no retrasar otras partes de la sincronización.
Volver a vincular un producto
La actualización de un producto POS no vinculado activará la coincidencia de Mortar
Verifique que el producto tenga un SKU coincidente único tanto en Shopify como en su POS
Guardar el producto POS
En unos momentos, revise el producto de Shopify para verificar los detalles del producto.