Descripción general
Los productos no únicos tienen múltiples coincidencias en Shopify o su POS. Hay dos maneras de enlazar un producto "No único". Puede actualizar los productos para hacer que cada uno sea único o archivar productos redundantes.
Opciones para corregir productos "No únicos"
Para obtener los mejores resultados, repita estos pasos para cada producto en la pestaña Prioridad y No enlazados en la página de Productos en Mortar.
Corregir mediante actualización
Utilice uno de estos dos métodos para enlazar correctamente un producto entre su POS y la tienda Shopify. Mortar utiliza cualquiera de los campos de ID de POS para identificar una coincidencia única con el SKU o código de barras de Shopify.
Mejor práctica: Utilice el ID único creado automáticamente por su POS como el SKU en Shopify.
Actualizar productos Shopify no únicos
Haga clic en el Título de un producto, esto lo llevará a la página de detalles del producto de Shopify.
Busque este producto en su POS y copie el ID de producto o ítem único generado automáticamente por su POS en el campo SKU en Shopify.
Presione Guardar en el producto en Shopify.
Actualizar productos POS no únicos
Haga clic en el enlace "Buscar POS" en una fila de la exportación.
En su POS, seleccione la versión de su producto que NO debería enlazarse a Shopify.
Actualice el SKU Personalizado correspondiente, SKU, UPC o EAN de su producto POS para hacerlo único o elimínelo por completo.
Coincidencia única de producto usando el SKU Personalizado del POS para el SKU de Shopify
Ejemplo de copiar el SKU Personalizado de Lightspeed (X-Series) al campo SKU de Shopify.
Corregir mediante archivo
Los productos que ya no mantiene en stock no necesitan ser conservados. Archivar/desactivar un producto no destruye ningún historial que tenga con él. Simplemente oculta el producto de la mayoría de las búsquedas.
Archivar productos Shopify no únicos
Haga clic en el Título de un producto; esto lo llevará a la página de detalles del producto de Shopify.
Presione el botón "Archivar producto" en la parte inferior de la página del producto.
Presione Guardar en el producto en Shopify.
Archivar productos POS no únicos
Haga clic en "Buscar POS" en una fila de la exportación.
Seleccione la copia del producto que NO necesita conservar y seleccione Archivar.
En Lightspeed R-series presione Archivar.
En Heartland Retail presione Desactivar.
En Lightspeed X-series desactive el interruptor Activo.
En Shopify, desplácese hasta la parte inferior de la página del producto y seleccione Archivar.