Descripción general
"Sin coincidencia" significa que el SKU del producto o el código de barras en Shopify no se pudo encontrar en tu POS. Hay tres opciones para vincular un producto "Sin coincidencia". Puedes:
Actualizar el producto
Crear un nuevo producto en tu POS
Archivar el producto si ya no lo necesitas.
Sugerencia: ¡Soluciona tu pestaña de Prioridad primero!
Actualizando SKUs o códigos de barras (UPC) para arreglar enlaces "Sin coincidencia"
Paso a paso
Haz clic en el enlace "Buscar POS" en el archivo de exportación
Si el producto existe en tu POS pero no usa el SKU o código de barras encontrado en Shopify, actualiza el SKU del producto en tu POS con el SKU de Shopify
Si no encontraste un producto para vincular, amplía tu búsqueda en POS con variaciones del título del producto, SKU o código de barras
✔ Sugerencia: Recuerda verificar productos archivados o inactivos. Tal vez puedas simplemente desarchivar un producto en tu POS
Si no se puede encontrar un producto correspondiente en tu POS, procede a la siguiente opción a continuación, Crear nuevos productos en POS
Ejemplo de coincidencia de producto al agregar un SKU
Shopify | Lightspeed Retail (R-series) |
 |  |
El SKU de Shopify existente se ha agregado como un SKU personalizable al artículo correspondiente de Lightspeed - (R Series).
Crear nuevos productos en POS para arreglar enlaces "Sin coincidencia"
Paso a paso
Si no existe un producto coincidente en tu POS:
Crea el producto en tu POS
Copia el SKU, ID del sistema o número de artículo de tu POS al campo SKU de Shopify
Regresa a tu informe de coincidencias para abordar el siguiente producto.
Archivando productos para arreglar enlaces "Sin coincidencia"
Finalmente, no todos los productos necesitan ser llevados adelante. Si tienes productos antiguos en Shopify que desde hace tiempo están agotados, la mejor práctica es archivar estos productos en Shopify. Archivar un producto no destruye ningún historial que tengas con él. Simplemente oculta el producto de un uso accidental.
Paso a paso
Comienza revisando las pestañas Sin vincular y Prioridad en la página de Vincular productos
Selecciona el nombre del producto de Shopify no vinculado
En Shopify, selecciona "volver al producto"
Desplázate hasta la parte inferior de la página y selecciona Archivar producto