Los pedidos se sincronizan con su POS en tiempo real. Sin embargo, en algunos casos, usted desea revisar un pedido antes de que se descargue a su POS. Mortar le permite gestionar los pedidos mediante etiquetas de pedido para «permitir» que un pedido se descargue o «ignorar» un pedido, impidiendo que se descargue.

Puede gestionar los pedidos antes de que se descarguen, ya sea manualmente o automáticamente mediante Shopify Flow. Antes de aprobar un pedido, puede editar las líneas de artículos, ajustar las asignaciones de ubicación, o incluso cancelar un pedido de alto riesgo antes de procesarlo.

Mortar ofrece dos configuraciones únicas para usar etiquetas con el fin de controlar qué pedidos se crean en su POS. Cada una es una lista de etiquetas separadas por comas.

Muchos comerciantes usan la aplicación Flow de Shopify para automatizar la adición o eliminación de etiquetas de pedido a medida que los pedidos avanzan por las distintas etapas de aprobación.
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Por ejemplo, Shopify examina los nuevos pedidos para detectar el riesgo de fraude, pero esto puede tardar 15 segundos. Mediante la configuración «Permitir solo los pedidos con estas etiquetas», puede retrasar la descarga del pedido hasta que se evalúe el riesgo de fraude. Si el pedido recibe una calificación «baja», Shopify Flow añade la etiqueta «approved» al pedido.
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Como alternativa, supongamos que usted revisa todos los pedidos de Amazon para asegurarse de que haya stock disponible. Mediante la configuración «Ignorar solo los pedidos con estas etiquetas», podría revisar manualmente los nuevos pedidos de Amazon que tengan la etiqueta «Amazon» para asegurarse de que sean correctos, y luego quitar la etiqueta «Amazon».

Póngase en contacto con el soporte de Mortar si tiene preguntas sobre su caso de uso específico.

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