Descripción general
Algunos planes de Lightspeed X-Series incluyen una integración «nativa» básica con Shopify. Con esta integración «nativa» con Shopify disponible, muchos minoristas se preguntan por qué deberían usar Mortar.
La respuesta corta es que Mortar integra Lightspeed X y Shopify de una manera mucho más profunda. Pero los detalles son importantes. Estas son algunas de las funciones que solo están disponibles con Mortar:
Vea una demostración rápida de Mortar
Vea una demostración de Mortar con Lightspeed X-Series
Cambiar a Mortar
Cambiar de la integración «nativa» de Shopify de Lightspeed X a Mortar es fácil y se puede hacer sin interrupciones. Una vez que cambies, tu integración con Shopify gana flexibilidad y funcionalidad.
Cómo cambiar a Mortar
Puedes instalar la aplicación Mortar desde la tienda de aplicaciones de Shopify mientras usas otra integración. Solo realiza los pasos de configuración de Mortar y, antes de activar Mortar, desinstala la integración «nativa» de Shopify de Lightspeed X.
Para desinstalar la integración «nativa» de Shopify para Lightspeed Retail (X-Series):
En Shopify, ve a Configuración > Aplicaciones y canales de venta
Encuentra la aplicación Lightspeed Retail (X-Series) en la lista de aplicaciones
Haz clic en el menú Más acciones a la derecha (...) y selecciona Desinstalar
Confirma la desinstalación
Proceso de incorporación fluido
Mortar vincula automáticamente tus productos existentes entre Shopify y Lightspeed X por SKU, UPC o EAN. Identifica fácilmente los productos no vinculados y corrígelos para que la sincronización de tu inventario y pedidos sea perfecta.
Cómo ayuda Mortar
La integración «nativa» de Lightspeed X requiere que tanto el SKU del producto de Lightspeed como el handle del producto coincidan con Shopify para que los pedidos y los productos se sincronicen correctamente. En muchos casos, Lightspeed simplemente recomienda eliminar tus productos existentes de Shopify y volver a publicarlos con la integración nativa, perdiendo información valiosa de productos e informes.
Mortar hace coincidir los productos existentes por SKU, UPC o EAN, lo que simplifica enormemente la incorporación sin pérdida de descripciones, imágenes o pesos.
Productos
Con Mortar, puedes crear productos completos en Shopify, incluidos todos los detalles e imágenes del producto. Además, Mortar te da la capacidad de gestionar productos mediante etiquetas. Puedes agregar, eliminar, archivar o actualizar el estado «activo» en Shopify directamente desde Lightspeed X-Series.
Cómo ayuda Mortar
La integración «nativa» de Lightspeed X actualiza un puñado de atributos de producto cada vez que un producto se sincroniza, sobrescribiendo la información de productos en Shopify.
Mortar admite la sincronización de cada atributo de producto, con control sobre qué atributos se actualizan, para que tu equipo pueda mantener los datos de productos en la plataforma que mejor te funcione.
Función de producto | Lightspeed X «nativa» | Mortar |
Agregar productos de Lightspeed X a Shopify | Actualizar la configuración «Publicar en línea» en cada producto | Agregar la etiqueta «add» a la cuadrícula o al artículo |
Agregar todos los productos de Lightspeed X a Shopify | Activar manualmente la publicación desde Configuración (recomendado solo una vez) | Habilitar la configuración «Agregar todos los productos con inventario desde el POS», que funciona de forma continua |
Agregar productos de Shopify a Lightspeed X | Activar manualmente una descarga a Lightspeed X desde Configuración (recomendado solo una vez) |
|
Actualizar los detalles del producto a Shopify | Siempre sobrescribe detalles de producto limitados | Actualización automática solo de los detalles de producto configurados |
Información del producto
Mortar incluye los detalles completos del producto al agregar un nuevo producto a Shopify. La integración «nativa» de Lightspeed X solo incluye algunos atributos.
Atributo de producto de Shopify | Lightspeed X «nativa» | Mortar |
Título del producto | Nombre | Nombre |
Descripción del producto | Descripción | Descripción |
Tipo de producto | Categoría de producto | Categoría de producto |
Proveedor del producto | Marca | Marca o proveedor (origen del proveedor) |
Etiquetas del producto | Etiquetas | Etiquetas |
Imágenes del producto | Una por producto | Todas las imágenes |
SKU de la variante | SKU | SKU, UPC, EAN (origen del SKU) |
Código de barras de la variante |
| SKU, UPC, EAN (origen del código de barras) |
Nombres de opciones de variante | Nombres de opciones de variante | Nombres de opciones de variante |
Valores de opciones de variante | Valores de opciones de variante | Valores de opciones de variante |
Precio de comparación de la variante |
| Precio (predeterminado) o cualquier PriceBook |
Precio de la variante | Precio | Precio (predeterminado) o cualquier PriceBook |
Variante: Seguir vendiendo cuando no hay existencias |
| Inventoried=False o etiqueta «instock» |
Variante Cobrar impuestos sobre esta variante | Imponible | Todos los productos se gravan de forma predeterminada al crearlos. Actualiza la configuración Imponible para las actualizaciones. |
Peso de la variante |
| Peso |
Imágenes de la variante |
| Todas las imágenes asociadas |
Actualizaciones de productos por plan
Los planes Grow y Scale te permiten controlar qué detalles de producto se actualizan, para que puedas adaptar tu flujo de trabajo y gestionar cierta información de productos en Shopify según lo desees.
Plan de Mortar | Actualizaciones de productos |
Connect | Solo inventario |
Grow | Configurable |
Scale | Configurable |
Potentes extensiones de Shopify llamadas acciones de Mortar
Mortar incluye potentes extensiones de Shopify que te permiten ver un producto, cliente o pedido correspondiente en Lightspeed X con un clic o resincronizar los detalles del producto o el inventario a demanda.
Resincronizar el inventario o la información del producto a demanda
Mortar admite la resincronización masiva de la información de inventario, producto o variante seleccionada a demanda, directamente en pantalla. Selecciona cualquier cantidad de productos o variantes en pantalla y luego elige una acción masiva para activar una resincronización.
Ubicaciones y cumplimiento
La integración «nativa» de Shopify de Lightspeed X sincroniza el inventario en varias ubicaciones de Shopify, pero solo descarga los pedidos a una única ubicación de Lightspeed X.
Mortar ofrece compatibilidad total con el inventario y el cumplimiento para las ubicaciones de Shopify, de modo que puedas aprovechar el enrutamiento de pedidos y los cumplimientos divididos. Se crea una venta única para cada cumplimiento, por lo que tus ventas se reconocen correctamente en cada ubicación y se pueden cumplir correctamente con un registro transaccional claro para cada cambio de inventario.
Lightspeed X «nativa» | Mortar |
Crea una única venta y ajusta el inventario en cada ubicación | Crea una venta para cada cumplimiento, lo que afecta el inventario en cada ubicación |
Cómo ayuda Mortar
La integración «nativa» de Shopify de Lightspeed X crea una única venta para cada pedido de Shopify y ajusta el inventario de cada ubicación, según sea necesario.
Mortar crea transacciones únicas para cada división de pedido, lo que permite flujos de trabajo de cumplimiento e inventario más claros.
Pedidos y reembolsos
La integración «nativa» de Shopify de Lightspeed X descarga los pedidos a una única ubicación de Lightspeed X y luego ajusta el inventario en otras ubicaciones según cómo Shopify enrutó el pedido. Esto puede generar discrepancias de inventario difíciles de resolver o corregir. Además, la integración «nativa» no admite los reembolsos de Shopify, lo que genera discrepancias cada vez que se emite un reembolso.
Por el contrario, Mortar crea una venta única para cada cumplimiento, por lo que tus ventas se reconocen correctamente en cada ubicación y el inventario se actualiza de forma fiable. Las facturas se integran automáticamente con Shipstation, lo que reduce drásticamente el tiempo de cumplimiento y facilita el envío de pedidos a tus clientes.
Más información: Pedidos de Shopify en Lightspeed Retail (X-Series)
Función de pedido | Lightspeed X «nativa» | Mortar |
Distribución de pedidos | Enrutamiento de Shopify | Enrutamiento de Shopify o enrutamiento de pedidos complejo con división de cantidades |
Creación de pedido | Una venta por ubicación asignada/enrutada | |
Integrado con Shipstation |
| Sí |
Cumple en Shopify y Lightspeed X desde Shipstation |
| Sí |
Reembolsos
Mortar admite tanto los pedidos de Shopify cancelados como los reembolsos parciales para reabastecimiento o en dólares. Los reembolsos reabastecidos devuelven el inventario; los reembolsos no destinados a reabastecimiento crearán tickets usando el producto Shopify Refund.
Más información: Reembolsos de Shopify en Lightspeed Retail (X-Series)
Cómo ayuda Mortar
La integración «nativa» de Shopify de Lightspeed X no admite reembolsos. Esto provoca discrepancias de inventario cada vez que se emite un reembolso de Shopify, lo que requiere ajustes manuales para corregir tu inventario.
Mortar admite más de 100 escenarios de reembolso, intercambio y edición de pedidos, incluida la compatibilidad con múltiples divisas.
Mortar también admite aplicaciones de devolución e intercambio de Shopify como Loop, Return Magic y Narvar.
Función de reembolso | Lightspeed X «nativa» | Mortar |
Reembolsos reabastecidos |
| Se crea una devolución en la ubicación reabastecida con el número de pedido de Shopify. |
Reembolsos no destinados a reabastecimiento |
| Se crea una devolución usando el producto Shopify Refund en la ubicación original. |
Ediciones e intercambios de pedidos
Mortar admite las ediciones e intercambios de pedidos de Shopify para una flexibilidad total entre plataformas. Los pedidos editados crean transacciones en Lightspeed X para una visibilidad y trazabilidad completas.
Más información: Ediciones de pedidos de Shopify
Cómo ayuda Mortar
La integración «nativa» de Shopify de Lightspeed X no admite las ediciones ni los intercambios de pedidos de Shopify. Esto provoca una discrepancia de inventario cada vez que se realiza una edición de pedido, lo que requiere ajustes manuales para corregirla.
Mortar admite más de 100 escenarios de reembolso, intercambio y edición de pedidos, incluida la compatibilidad con múltiples divisas.
Varios sitios de Shopify o POS
Mortar admite la integración de Lightspeed X-Series con varios sitios de Shopify. Puedes controlar qué productos se publican en cada sitio usando etiquetas específicas del sitio.
Además, se admite la vinculación de varias cuentas POS a un único sitio de Shopify.
Más información: Sincronización con varios sitios de Shopify
Cómo ayuda Mortar
La integración «nativa» de Shopify de Lightspeed X admite la integración de un único sitio de Shopify con Lightspeed X.
Mortar te permite sincronizar varios sitios de Shopify con Lightspeed X, para que puedas dirigir y expandir tu presencia digital sin límites de crecimiento.