Descripción general
Shopify actualmente registra las devoluciones con la fecha de la transacción original en lugar de la fecha de devolución, a diferencia de Lightspeed Retail (X-Series). Debido a que Shopify y Lightspeed Retail (X-Series) gestionan los informes de manera diferente, es posible que encuentres inconsistencias al comparar informes directamente. Lo importante que debes saber es que todas tus transacciones de Shopify completadas se suben a Lightspeed Retail (X-Series). Puedes validar los informes revisando algunas transacciones individuales al comenzar.
Informes básicos recomendados
Ubicación: Informes de Lightspeed Retail (X-Series) > Basic Reports
Los siguientes son informes útiles de Lightspeed que puedes usar para revisar los totales de ventas e impuestos de los pedidos de Shopify subidos a Lightspeed Retail (X-Series). Si no encuentras las métricas que necesitas, como reembolsos o una lista de todas las transacciones de Shopify, considera usar Lightspeed Analytics para crear un informe personalizado.
Resumen de ventas totales
Ubicación: Reporting > Sales Report
Filtra el Sales Report por Tipo de informe = Canal de ventas para resumir tus ventas de Shopify y en tienda en un solo informe.
En este ejemplo, puedes ver el total de ventas de Shopify y en tienda para un período de fechas específico.
Ventas
Ubicación: Sell > Sales History
El informe Sales History es tu informe de referencia para encontrar todos los pedidos de Shopify o localizar pedidos específicos.
Filtra por el empleado configurado en la configuración de Mortar para encontrar los pedidos de Shopify
Encuentra un pedido específico de Shopify ingresando el número de pedido de Shopify en el campo Receipt or note campo
Busca pedidos por nombre del cliente
Historial de ventas de Lightspeed Retail (X-Series)
Búsqueda por recibo o nota usando el número de pedido de Shopify «#1040».
Historial de inventario
Ubicación: Seleccionar un producto > Historial del producto > elige la vista «Inventory Movements view.»
Nota: Shopify solo proporciona los últimos 90 días del historial de ajustes de inventario para un producto o variante.
Usa esta vista para revisar todo el historial de movimientos de inventario en Lightspeed Retail (X-Series) para un producto. Puedes comparar esta vista con hasta los últimos 90 días del historial de ajustes de inventario para un producto o variante en Shopify.
Historial de inventario del producto Lightspeed
Historial de inventario de Shopify
Movimientos de inventario de Lightspeed Retail (X-Series) vs. un informe de historial de ajuste de una variante de Shopify.
Consejo: ¿No encuentras el informe que necesitas? ¡Pregúntale a Lightspeed para ver si los informes personalizados son adecuados para ti!
Enlaces adicionales