Resumen
Cada vez que se modifican los artículos en Lightspeed Retail (R-Series), se actualizan automáticamente en Shopify. Esto incluye cuando se vende, recibe, transfiere o ajusta el inventario.
Nota: Mortar sobrescribirá los ajustes de inventario realizados en Shopify.
¿Cuánto tiempo tarda en actualizarse el inventario en Shopify?
Las actualizaciones de inventario a Shopify se realizan lo antes posible, generalmente en unos 3 minutos. Las actualizaciones pueden tardar más si estás en medio de una venta o sincronizando un gran número de productos.
La velocidad de actualización de inventario es más rápida en planes más avanzados de Mortar. Esto asegura que se puedan gestionar con éxito un mayor número de SKU y un mayor volumen. Contacta a tu Gerente de Éxito del Cliente si estás interesado en actualizar tu plan.
Arreglar discrepancias
Si encuentras una discrepancia de inventario entre Lightspeed Retail (R-Series) y Shopify, sigue el siguiente paso.
Presiona Guardar en la matriz o artículo para actualizar
Si la discrepancia no se resuelve en unos minutos, contacta al soporte de Mortar a través del chat o [email protected] para asistencia.