Cada vez que se modifican los artículos en Lightspeed Retail (X-Series), se actualizan automáticamente en Shopify. Esto incluye cuando el inventario se vende, se recibe, se transfiere o se ajusta. Las actualizaciones de inventario en Shopify son inmediatas, generalmente en aproximadamente 1 minuto. Las actualizaciones pueden tardar más si estás en medio de una venta o sincronizando un gran número de productos. Contacta a tu Gerente de Éxito del Cliente si necesitas velocidades más rápidas.

Nota: Mortar sobrescribirá los ajustes manuales de inventario realizados en Shopify.

Si encuentras una discrepancia de inventario entre Lightspeed Retail (X-Series) y Shopify, sigue los pasos a continuación.

Si la discrepancia no se resuelve dentro de unos minutos, contacta con el soporte de Mortar a través del chat o [email protected] para obtener asistencia.