Vue d'ensemble
Shopify envoie des notifications pour toutes les nouvelles commandes, y compris les commandes en magasin ajoutées par Mortar. Vous pouvez réduire le nombre de notifications par e-mail que vous recevez pour les commandes en magasin en ajustant vos paramètres de notification Shopify et en filtrant votre e-mail.
Étape 1 - Ajuster les paramètres de notification Shopify
Vous pouvez soit désactiver toutes les notifications pour un destinataire, soit, pour un contrôle plus nuancé, utiliser "ajouter un destinataire" pour spécifier les notifications que vous souhaitez recevoir.
Exemple : Pour ne recevoir que des notifications pour les commandes Shopify natives, réglez le destinataire sur "Recevoir des notifications" pour Commandes en ligne.
Étapes
Dans Shopify, accédez à Paramètres > Notifications
https://admin.shopify.com/store/VOTRE-NOM-DE-BOUTIQUE/settings/notifications/staff
Cliquez sur Notifications du personnel
Sélectionnez "Ajouter un destinataire"
Sélectionnez une adresse e-mail
Sélectionnez "Commandes en ligne"
Appuyez sur "Ajouter un destinataire"
Pour des notifications provenant de plusieurs sources, répétez les étapes ci-dessus pour ajouter le destinataire pour chaque source supplémentaire.
Note: Si un destinataire a TOUTES les notifications, vous pouvez :
Choisissez l'ellipse pour activer ou désactiver TOUTES les notifications pour un destinataire
Pour désactiver les notifications d'un destinataire, sélectionnez Désactiver
Pour réactiver la notification, sélectionnez Activer
Sélectionnez Supprimer pour arrêter définitivement les notifications pour le destinataire
Étape 2 - Configurer un filtre d'e-mail
Consultez votre fournisseur de messagerie pour des instructions sur la création d'un filtre qui recherche des e-mails contenant les mots "commande passée POS-" pour déplacer ou supprimer les notifications indésirables.
Note: Remplacez "POS-" par votre préfixe de commande si vous avez personnalisé le préfixe de commande.
Exemple : Création d'un filtre d'e-mail dans Gmail
Exemple : Création d'un filtre d'e-mail dans Gmail
Bien que les instructions suivantes soient destinées aux clients Gmail, ces concepts peuvent être appliqués à presque tous les fournisseurs de messagerie.
Étapes
Sélectionnez le bouton de filtre Gmail
Utilisez Deshopifyemail.com et A des mots pour rechercher "commande passée POS-" (y compris les guillemets)
Cliquez sur Créer un filtre
Sélectionnez les cases à cocher suivantes
Ignorer la boîte de réception (Archiver)
Marquer comme lu
Sélectionnez Appliquer le label, puis Nouveau label
Entrez le nom du label Transaction POS, puis cliquez sur Créer
Pour nettoyer les notifications existantes dans votre boîte de réception, cochez Appliquer ce filtre aux conversations correspondantes
Cliquez sur Créer un filtre
Liens supplémentaires