Vue d'ensemble
Les commandes se synchronisent avec votre POS en temps réel. Cependant, examiner le routage des commandes ou le risque de fraude des commandes Shopify prend un moment.
Le plan Mortar Scale inclut le support pour approuver les commandes avant qu'elles ne soient téléchargées, soit manuellement, soit en utilisant Shopify Flow pour approuver les commandes qui ne présentent pas de risque de fraude. Le routage peut être ajusté ou les commandes à risque élevé peuvent ensuite être annulées avant qu'elles ne soient traitées.
Mortar offre deux options pour utiliser des balises afin de contrôler quand les commandes sont créées dans votre POS. Vous pouvez INCLURE ou EXCLURE les commandes en fonction d'une combinaison de vos balises choisies.
De nombreux propriétaires de boutique utilisent Shopify Flow pour automatiser l'application de balises aux commandes à mesure qu'elles passent par différentes étapes d'approbation.
Étape par étape pour approuver manuellement les commandes
Définissez vos balises de commande « approuvées » dans le paramètre « Autoriser uniquement les commandes avec ces balises » dans Mortar.
Le personnel approuve les nouvelles commandes et ajoute la balise « approuvée » à la commande une fois l'examen terminé et les ajustements effectués. Cela doit être fait régulièrement pour assurer l'exactitude des stocks.
Étape par étape pour les commandes à haut risque
Définissez vos balises de commande « approuvées » dans le paramètre « Autoriser uniquement les commandes avec ces balises » dans Mortar.
Configurez un flux Shopify pour automatiser l'ajout de la balise « approuvée » à vos commandes dans Shopify après une brève attente (10-30 secondes).
Emplacement des paramètres
Shopify > Commandes > Options
Nom | Options (Par défaut en gras) | Effet |
Autoriser uniquement les commandes avec ces balises | Champ de texte | Seules les commandes ayant au moins une des balises mentionnées seront téléchargées depuis Shopify. |
Ignorer les commandes avec ces balises | Champ de texte | Toute commande avec les balises mentionnées ne sera pas téléchargée depuis Shopify. Ce paramètre prévaudra sur "Autoriser uniquement les commandes avec ces balises". |