Vue d'ensemble
"Sans correspondance" signifie que le SKU ou le code-barres du produit dans Shopify n'a pas pu être trouvé dans votre POS. Il existe trois options pour lier un produit "Sans correspondance". Vous pouvez soit :
Mettre à jour le produit
Créer un nouveau produit dans votre POS
Archiver le produit si vous n'en avez plus besoin.
Astuce : Corrigez d'abord votre onglet de priorité !
Mise à jour des SKU ou codes-barres (UPC) pour corriger les liens "Sans correspondance"
Étapes
Cliquez sur le lien "Rechercher dans le POS" dans le fichier d'exportation
Si le produit existe dans votre POS mais n'utilise pas le SKU ou le code-barres trouvé sur Shopify, mettez à jour le SKU du produit dans votre POS avec le SKU de Shopify
Si vous n'avez pas trouvé de produit à lier, élargissez votre recherche dans le POS avec des variations du titre du produit, du SKU ou du code-barres
✔ Astuce : N'oubliez pas de vérifier les produits archivés ou inactifs. Vous pourrez peut-être simplement désarchiver un produit dans votre POS
Si aucun produit correspondant ne peut être trouvé dans votre POS, passez à l'option suivante ci-dessous, Créer de nouveaux produits POS
Exemple d'une correspondance de produit en ajoutant un SKU
Shopify | Lightspeed Retail (R-series) |
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Le SKU Shopify existant a été ajouté en tant que SKU personnalisé à l'article correspondant Lightspeed - (R Series).
Créer de nouveaux produits POS pour corriger les liens "Sans correspondance"
Étapes
Si aucun produit correspondant n'existe dans votre POS :
Créez le produit dans votre POS
Copiez le SKU, l'ID système ou le numéro d'article de votre POS dans le champ SKU de Shopify
Retournez à votre rapport de correspondance pour traiter le produit suivant.
Archiver les produits pour corriger les liens "Sans correspondance"
Enfin, tous les produits n'ont pas besoin d'être conservés. Si vous avez de vieux produits sur Shopify qui sont longtemps épuisés, la meilleure pratique consiste à archiver ces produits sur Shopify. Archiver un produit ne détruit aucune de vos informations à son sujet. Il cache simplement le produit d'une utilisation accidentelle.
Étapes
Commencez par examiner les onglets Non liés et Priorité dans la page Lier des produits
Sélectionnez le nom du produit Shopify non lié
Sur Shopify, sélectionnez "retour au produit"
Faites défiler jusqu'en bas de la page et sélectionnez Archiver le produit