Aperçu
Chaque fois que des articles sont modifiés dans Lightspeed Retail (X-Series), ils sont mis à jour automatiquement dans Shopify. Cela inclut les ventes, les réceptions, les transferts ou les ajustements d'inventaire. L'inventaire est mis à jour dans Shopify dès que possible, généralement en une minute environ. Les mises à jour peuvent prendre plus de temps si vous êtes en pleine vente ou si vous synchronisez un grand nombre de produits. Contactez votre responsable de la réussite client si vous avez besoin de vitesses plus rapides.
Remarque : Mortar écrasera les ajustements d'inventaire manuels effectués dans Shopify.
Corriger les écarts
Si vous constatez un écart d'inventaire entre Lightspeed Retail (X-Series) et Shopify, suivez les étapes ci-dessous.
Étape par étape
Appuyez sur Enregistrer sur le produit pour le mettre à jour
Si l'écart ne se résout pas en quelques minutes, contactez l'assistance Mortar par chat ou à [email protected] pour obtenir de l'aide.