Chaque fois que des articles sont modifiés dans Lightspeed Retail (X-Series), ils sont mis à jour automatiquement dans Shopify. Cela inclut lorsque l'inventaire est vendu, reçu, transféré ou ajusté. Les mises à jour d'inventaire vers Shopify se font dès que possible, généralement en environ 1 minute. Les mises à jour peuvent prendre plus de temps si vous êtes au milieu d'une vente ou de la synchronisation d'un grand nombre de produits. Contactez votre responsable de la réussite client si vous avez besoin de vitesses plus rapides.

Note: Mortar remplacera les ajustements d'inventaire manuels effectués dans Shopify.

Si vous constatez une différence d'inventaire entre Lightspeed Retail (X-Series) et Shopify, suivez les étapes ci-dessous.

Si la différence ne se résout pas dans quelques minutes, contactez le support Mortar via le chat ou [email protected] pour obtenir de l'aide.