Nous recommandons de garder des copies de toutes vos images de produit dans votre POS. Cela peut simplifier la gestion des produits et ajouter un filet de sécurité en cas de suppression accidentelle d'une fiche produit sur Shopify.

Uploader des images géantes depuis votre appareil photo ou votre fournisseur n'est pas la meilleure pratique pour votre POS ou Shopify. Pensez à utiliser plusieurs petites images détaillées plutôt qu'une immense image. Redimensionner vos images peut améliorer les performances et l'expérience de vos clients. Shopify propose de bonnes directives pour les images : Types de médias des produits Shopify - Images

Votre modèle ou thème Shopify détermine comment et où les images sont présentées. Une fois les images téléchargées sur votre produit en ligne, vous avez la liberté de les arranger comme vous le souhaitez.

Lorsque Mortar ajoute initialement un produit à Shopify, il inclut toutes les images assignées à un produit matriciel/grille et une image de chaque variante associée dans votre POS.

Une image de chaque variante dans votre POS sera téléchargée sur Shopify. Si la même image est utilisée pour plusieurs variantes dans votre POS, plusieurs copies de cette image apparaîtront sur votre produit Shopify. Exemple : Chaussures et vêtements où seule la taille change.

Si vous configurez communément vos produits avec les mêmes images, un membre de notre équipe de support peut désactiver la création d'images de variantes.

Lorsque Mortar télécharge initialement des images de produits sur Shopify, la première image de la matrice/grille sera assignée comme première image. Toutes les autres images sont téléchargées dans l'ordre où elles sont reçues via l'API de votre POS. Vous devrez peut-être consulter le produit sur Shopify pour vérifier l'ordre des images.

Qu'est-ce que le texte alternatif des images ? Si une image ne peut pas se charger pour une raison quelconque, le texte alternatif est affiché à la place. Il est également utilisé par les technologies d'assistance pour décrire une image à un client malvoyant. Inclure un texte alternatif peut également améliorer le SEO de votre site web.

Mortar synchronise la description courte du web du POS, si supportée par votre POS, comme texte alternatif des images sur Shopify.

Parce que les données d'image sont très volumineuses par rapport aux autres données de vos produits, cela peut ralentir les temps de synchronisation. Les paramètres avancés de Mortar pour la mise à jour des images sont désactivés par défaut pour maintenir des vitesses de synchronisation aussi rapides que possible.

Avec la mise à jour des images activée, les nouvelles images ajoutées à un produit POS sont ajoutées au produit Shopify respectif. N'oubliez pas de sauvegarder le produit POS après avoir ajouté des images.

Shopify crée un identifiant unique pour chaque image assignée à un produit. Shopify supprime l'image originale et attribue un nouvel identifiant lorsque une mise à jour ou une révision est appliquée. Lorsque Shopify supprime un identifiant d'image, il n'y a pas moyen de savoir pourquoi. Mortar, essayant de maintenir les détails des produits synchronisés, ne voit plus l'identifiant d'image original et ajoute l'image à nouveau au produit Shopify. Si vous utilisez une application d'optimisation d'image du marché Shopify pour redimensionner les images, gardez vos paramètres avancés de Mortar pour mettre à jour les images désactivés afin d'éviter les images en double.

Mortar n'a PAS la capacité de supprimer des images de Shopify. Pour retirer des images de Shopify, celles-ci doivent être supprimées manuellement du produit Shopify. Si vous supprimez souvent des images, gardez vos paramètres avancés de Mortar pour mettre à jour les images désactivés pour éviter que des images soient réajoutées.

Étape par étape

Pour remplacer des images sur un produit après qu'il a été ajouté à Shopify :

N'oubliez pas de désactiver la mise à jour des images après avoir mis à jour votre produit.

Alternativement, si toutes les données produit existent dans votre POS, vous pouvez simplement supprimer le produit de Shopify et le resauvegarder dans votre POS. Cela réajoutera le produit et ses nouvelles images à Shopify.

Si vous avez des difficultés à retirer d'anciennes images, veuillez contacter le support Mortar.

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