Descripción general
De forma predeterminada, Mortar sigue las asignaciones de ubicación definidas por el enrutamiento inteligente de pedidos de Shopify para crear transacciones en el POS, pero hay muchos casos en los que se necesita un enrutamiento más complejo.
Mortar puede realizar un enrutamiento más complejo de lo que el propio Shopify puede admitir. Cuando está activo, Mortar actualiza las asignaciones de ubicación de los pedidos en Shopify según el enrutamiento de Mortar.
Mortar Los planes Scale admiten un enrutamiento y una división de pedidos más complejos. Los planes Grow y Scale admiten la configuración de una ubicación de pedidos pendientes.
Plan Scale
Métodos de enrutamiento de Mortar
El método de enrutamiento determina el orden en el que se priorizan las ubicaciones de cumplimiento para la asignación. Luego, la configuración de enrutamiento refina cómo se determinan los resultados del enrutamiento.
Método de enrutamiento | Descripción | Orden de las ubicaciones |
Seguir a Shopify | Los artículos de línea se cumplen desde las ubicaciones asignadas por el enrutamiento inteligente de pedidos de Shopify. | Depende de la configuración del enrutamiento inteligente de pedidos de Shopify. |
Prioridad | Los artículos de línea se cumplen desde las ubicaciones en el orden en que aparecen en la lista de prioridad. | El mismo para cada pedido, tal como aparece en la lista de prioridad de ubicaciones de Mortar. |
Distancia | Los artículos de línea se cumplen desde las ubicaciones según su distancia respecto al cliente. | Varía según la dirección de envío del cliente en cada pedido. |
Configuración de enrutamiento de Mortar
La configuración de enrutamiento de Mortar se aplica al método de enrutamiento seleccionado.
Configuración de enrutamiento | Resultado | Ejemplo |
Dividir cantidades | Divide la cantidad del artículo de línea entre varias ubicaciones si ninguna ubicación por sí sola puede cumplirlo. | Pedido de Fancy T-shirt, cant. 3, Chicago tiene 1, Kansas City tiene 2. La cantidad del artículo de línea se divide entre Chicago y Kansas City. |
Enrutar por etiquetas de pedido | Enruta y cumple el pedido únicamente entre las ubicaciones definidas para la etiqueta. | Los pedidos con la etiqueta «ebay» se cumplen únicamente desde «Chicago» y «Kansas City» |
Primero disponible | Cumple cada artículo de línea desde la primera ubicación (ya sea por prioridad o por distancia) que pueda cumplir el artículo de línea. | Chicago es la más cercana - Kansas City es la 2.ª. La cantidad del artículo de línea se cumple desde Chicago sin intentar minimizar los envíos. |
Ubicación de pedidos pendientes | Consulte a continuación para obtener más detalles. |
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Ubicación de pedidos pendientes
Cuando no hay inventario disponible para un artículo de línea en el POS, Mortar puede enrutar el artículo de línea a una ubicación de pedidos pendientes para su posterior procesamiento.
Plan Grow o Scale
La configuración Ubicación de pedidos pendientes verifica el inventario en su POS a medida que se crean las ventas y reasigna los artículos de línea a la ubicación de pedidos pendientes si es necesario. Esto resulta útil para gestionar pedidos anticipados, agotamientos de existencias o ubicaciones inactivas.
La configuración Ubicación de pedidos pendientes se puede configurar en la configuración avanzada de Mortar e incluye un menú desplegable de ubicaciones activas y mapeadas. Cuando se crea su cuenta de Mortar, no hay ninguna ubicación establecida. Cuando se establece la ubicación de pedidos pendientes, Mortar asigna los artículos de línea a esa ubicación cuando no hay inventario disponible o cuando el artículo de línea está asignado a una ubicación no mapeada.
Caso de uso | Ubicación de pedidos pendientes NO establecida | Ubicación de pedidos pendientes establecida |
Sin inventario disponible | Línea enrutada según lo asignado, el inventario se vuelve negativo | Línea enrutada a la ubicación de pedidos pendientes |
Ubicación no mapeada | Artículo de línea ignorado | Línea enrutada a la ubicación de pedidos pendientes |
Sin inventario disponible
Cuando se configura la ubicación de pedidos pendientes, los artículos de línea sin inventario disponible en la fuente de inventario se enrutarán a la ubicación de pedidos pendientes. Si la ubicación de pedidos pendientes no está establecida, estos artículos de línea se enrutarán según lo asignado y su inventario se volverá negativo en la ubicación de POS asignada.
Ubicaciones no mapeadas
Cuando se configura la ubicación de pedidos pendientes, los artículos de línea asignados a ubicaciones no mapeadas se enrutarán a la ubicación de pedidos pendientes. Si la ubicación de pedidos pendientes no está establecida, estos artículos de línea se ignorarán.
Uso estratégico de la ubicación de pedidos pendientes
Algunos escenarios en los que establecer la ubicación de pedidos pendientes se puede usar de manera estratégica incluyen los siguientes:
Productos de pedido anticipado o pedido especial – se puede configurar una ubicación de pedidos pendientes en su POS para gestionar los artículos de línea de pedido anticipado o pedido especial.
Productos en dropshipping – Reconozca los ingresos de los artículos en dropshipping estableciendo la ubicación de pedidos pendientes en una ubicación de dropshipping específica. Cualquier línea de dropshipping se asignará allí.
Inventario sobreestimado en Shopify – los artículos de línea agotados se enrutarán a su almacén, ubicación principal o una ubicación de pedidos pendientes dedicada para garantizar que se notifique al equipo correcto.