Resumen
Algunos planes de Lightspeed X-series incluyen una integración "nativa" básica de Shopify. Con esta integración "nativa" disponible, muchos minoristas tienen preguntas sobre por qué deberían usar Mortar.
Mortar realmente unifica Lightspeed X y Shopify. Aquí hay algunas funciones que solo están disponibles en Mortar:
Cambio a Mortar
Cambiar de la integración "nativa" de Lightspeed X para Shopify a Mortar es fácil y se puede hacer sin interrupciones. Una vez que cambies, tu integración con Shopify tendrá más flexibilidad y funcionalidad.
¡Alerta! Puedes instalar e incorporar la aplicación Mortar mientras usas otra integración. Antes de activar Mortar, simplemente desinstala la integración "nativa" de Lightspeed X para Shopify.
En Lightspeed Retail (X-Series) ve a:
Configuración > Aplicaciones
Desplázate hasta el final para encontrar la aplicación de Shopify
Pulsa el botón Desconectar Shopify
Productos
Con Mortar, puedes crear productos completos en Shopify, incluyendo todos los detalles y imágenes de los productos. Además, Mortar te da el poder de gestionar productos utilizando etiquetas. Puedes añadir, eliminar, archivar o actualizar el estado activo en Shopify directamente desde Lightspeed X-series.
La integración "nativa" de Lightspeed X requiere que tanto el SKU del producto como el handle del producto coincidan con Shopify para que los pedidos y productos se sincronicen con éxito.
Mortar hace coincidir por SKU, UPC o EAN, reduciendo la necesidad de gestión de datos.
Característica del Producto | Lightspeed X "nativa" | Mortar |
Añadir productos de Lightspeed X a Shopify | Actualizar la configuración "Publicar en Línea" en cada producto | Añadir la etiqueta "add" a la cuadrícula o artículo |
Añadir todos los productos de Lightspeed X a Shopify | Activar manualmente la publicación desde Configuración (recomendado solo una vez) | Activar la configuración "Añadir todos los productos desde POS", que funciona continuamente |
Añadir productos de Shopify a Lightspeed X | Activar manualmente una descarga a Lightspeed X desde Configuración (recomendado solo una vez) | |
Actualizar detalles del producto a Shopify | Siempre sobreescribe detalles limitados del producto | Actualización automática de solo detalles específicos del producto configurados |
Información del Producto
Mortar incluye los detalles completos del producto al añadir un nuevo producto a Shopify. Lightspeed X "nativa" solo incluye algunos atributos.
Aprende más: Cómo se mapea la información del producto en Shopify
Atributo del Producto de Shopify | Lightspeed X "nativa" | Mortar |
Título del Producto | Nombre | Nombre |
Descripción del Producto | Descripción | Descripción |
Tipo de Producto | Categoría del Producto | Categoría del Producto |
Vendedor del Producto | Marca | Marca (Fuente del Proveedor) |
Etiquetas del Producto | Etiquetas | Etiquetas |
Imágenes del Producto | Una por producto | Todas las Imágenes |
SKU de Variante | SKU | SKU, UPC, EAN (Fuente de SKU) |
Código de Barras de Variante | UPC | |
Nombres de Opciones de Variante | Nombres de Opciones de Variante | Nombres de Opciones de Variante |
Valores de Opciones de Variante | Valores de Opciones de Variante | Valores de Opciones de Variante |
Precio de Comparación de Variante | Precio (por defecto) o cualquier Libro de Precios | |
Precio de Variante | Precio | Precio (por defecto) o cualquier Libro de Precios |
Continuar vendiendo cuando esté fuera de stock | Etiquetas de inventario o "en stock" | |
Cobrar impuestos sobre esta variante | Cobrable | Todos los productos se establecen por defecto como gravables al crearse. No se actualiza. |
Peso de Variante | Peso | |
Imágenes de Variante | Asociadas |
Actualizaciones de Productos por Plan
Los planes Grow y Scale te permiten controlar qué detalles del producto se actualizan para que puedas adaptar tu flujo de trabajo y gestionar cierta información del producto en Shopify según lo desees.
Plan de Mortar | Actualizaciones de Producto |
Conectar | Solo Inventario |
Crecimiento | Configurable |
Escala | Configurable |
Potentes Extensiones de Shopify llamadas acciones de Mortar
Mortar incluye potentes extensiones de Shopify que te permiten ver un producto, un cliente o un pedido correspondiente en Lightspeed X con un clic o reanudar detalles del producto o inventario bajo demanda.
Ubicaciones y Cumplimiento
La integración "nativa" de Lightspeed X para Shopify sincroniza inventario a múltiples ubicaciones de Shopify, pero solo descarga pedidos a una ubicación de Lightspeed X.
Mortar ofrece soporte completo de inventario y cumplimiento para ubicaciones de Shopify para que puedas aprovechar los cumplimientos divididos. Se crea una venta única para cada cumplimiento, por lo que tus ventas se reconocen correctamente en cada ubicación y se cumplen adecuadamente.
Lightspeed X "nativa" | Mortar |
Crea una única Venta y ajusta inventario en cada ubicación | Crea una Venta para cada cumplimiento, impactando el inventario en cada ubicación |
Pedidos y Reembolsos
La integración "nativa" de Shopify de Lightspeed X solo descarga pedidos a una ubicación de Lightspeed X y luego ajusta el inventario en otras ubicaciones según cómo Shopify enrutó el pedido. La integración "nativa" no admite reembolsos.
Mortar crea una venta única para cada cumplimiento para que tus ventas se reconozcan adecuadamente en cada ubicación. Las facturas se integran automáticamente a Shipstation, reduciendo drásticamente el tiempo de cumplimiento y facilitando el envío de pedidos a tus clientes.
Aprende más: Pedidos de Shopify en Lightspeed Retail (X-series)
Característica del Pedido | Lightspeed X "nativa" | Mortar |
Distribución de pedidos | Enrutamiento de Shopify | Enrutamiento de Shopify o enrutamiento complejo de pedidos con división de cantidades |
Creación de pedido | Una venta por ubicación asignada/enrutada | |
Integrado a Shipstation | Sí | |
Cumplir en Shopify y Lightspeed X desde Shipstation | Sí |
Reembolsos
Mortar admite tanto los pedidos de Shopify cancelados como reembolsos parciales por reabastecimiento o dólares. Los reembolsos reabastecidos devuelven el inventario; los reembolsos no reabastecidos crearán tickets utilizando el producto de Reembolso de Shopify.
Aprende más: Reembolsos de Shopify en Lightspeed Retail (X-series)
La integración "nativa" de Lightspeed X para Shopify no admite reembolsos.
Mortar también admite aplicaciones de devolución e intercambio de Shopify como Return Magic, Narvar y Loop Returns.
Característica de Reembolso | Lightspeed X "nativa" | Mortar |
Reembolsos Reabastecidos | Se crea una devolución en la ubicación reabastecida con el Número de Pedido de Shopify. | |
Reembolsos No Reabastecidos | Se crea una devolución utilizando el producto de Reembolso de Shopify en la ubicación original. |
Ediciones de Pedido
Mortar admite ediciones de pedidos de Shopify para una flexibilidad completa entre plataformas. Los pedidos editados crean transacciones en Lightspeed X para una visibilidad y rastreabilidad completas.
Aprende más: Ediciones de pedidos de Shopify
Múltiples sitios o POS de Shopify
Mortar admite la integración de Lightspeed X-series con múltiples sitios de Shopify. Puedes controlar qué productos se publican en cada sitio utilizando etiquetas específicas del sitio.
También se admite el enlace de múltiples cuentas de POS a un sitio de Shopify.
Aprende más: Sincronización con múltiples sitios de Shopify