Descripción general
Cada vez que se modifican artículos en Lightspeed Retail (R-Series), se actualizan automáticamente en Shopify. Esto incluye cuando el inventario se vende, recibe, transfiere o ajusta.
Nota: Mortar sobrescribirá los ajustes de inventario realizados en Shopify.
¿Cuánto tiempo tarda en actualizarse el inventario en Shopify?
El inventario se actualiza en Shopify lo antes posible, normalmente en unos 3 minutos. Las actualizaciones pueden tardar más si estás en medio de una venta o sincronizando una gran cantidad de productos.
La velocidad de actualización del inventario es más rápida en los planes de Mortar más avanzados. Esto garantiza que se puedan gestionar con éxito un mayor número de SKU y un mayor volumen. Comunícate con tu gerente de éxito del cliente si te interesa mejorar tu plan.
Corregir discrepancias
Si detectas una discrepancia de inventario entre Lightspeed Retail (R-Series) y Shopify, sigue el paso a continuación.
Presiona Guardar en la matriz o el artículo que deseas actualizar
Si la discrepancia no se resuelve en unos minutos, comunícate con el soporte de Mortar por chat o a [email protected] para obtener ayuda.