Descripción general
El producto obligatorio «No Product Found» se agrega a un pedido, una factura o una venta cuando un pedido de Shopify hace referencia a un producto que no está correctamente vinculado entre su POS y Shopify. Usar el producto «No Product Found» permite que la transacción cargada se complete y quede equilibrada financieramente.
Falta el SKU en su POS
Si no se encuentra un SKU, el producto «No Product Found» se agrega en su lugar.
Cómo solucionarlo
Nota: Elija solo una de las siguientes opciones.
La mayoría de las plataformas POS no permiten editar una transacción completada. Tendrá que realizar un cambio si necesita el historial de la transacción en su POS.
Actualizar el pedido Si utiliza un flujo de trabajo de pedidos, normalmente puede reemplazar el producto «No Product Found» por el producto correcto antes de crear una factura. Este es un flujo de trabajo común si ofrece pedidos anticipados.
Cambio Si no puede editar el producto en la factura o la venta, realice un cambio dentro del POS por el producto correcto.
Ajustar el inventario Mediante un ajuste o un recuento de inventario, edite el inventario del producto en su POS según la cantidad vendida.
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