Vue d'ensemble
Lorsque Mortar synchronise une commande Shopify avec votre POS, cela crée un raccourci pour voir la copie POS de la commande. Vous pouvez voir toute commande Shopify synchronisée dans votre POS en utilisant l'option Voir dans le POS directement depuis la commande Shopify. Si la commande a été divisée en plusieurs emplacements dans votre POS, vous verrez toutes les divisions de commande.
Étape par étape
Sélectionnez la commande dans Shopify
Choisissez Plus d'actions
Appuyez sur le bouton Voir dans le POS
Un nouvel onglet de navigateur s'ouvrira pour afficher la ou les commandes liées dans votre POS
Voir la version POS d'une commande Shopify
Visualisation d'une commande Shopify dans Lightspeed Retail (R-Series)
Aucune commande affichée ?
Si le bouton Voir dans le POS ne parvient pas à afficher la ou les commandes liées dans votre POS, cela signifie généralement :
La commande date d'avant l'activation et a été créée avant l'heure de création de commande minimale.
La commande a été annulée avant qu'elle puisse être synchronisée.
La commande est destinée à un emplacement non mappé. Celles-ci ne seront pas créées.
La commande est très récente et est en train d'être synchronisée. Cela prend généralement une minute ou deux.
Enfin, la commande a rencontré une erreur et n'a pas pu être créée dans votre POS. Cela peut nécessiter de contacter le support Mortar pour de l'aide au dépannage.