Descripción general
Nota: las cuentas de EE. UU. requieren que los impuestos se configuren como impuestos no incluidos en Shopify
Para garantizar cálculos e informes de impuestos precisos, Mortar detiene automáticamente el servicio cuando la configuración de impuestos de Shopify de una tienda de EE. UU. está establecida con precios con impuestos incluidos. Mortar no verifica la configuración de impuestos de su POS. Fuera de EE. UU., Mortar sigue automáticamente la configuración de impuestos de Shopify y el servicio no se detiene.
Si recibe un aviso de que su servicio se ha detenido porque su configuración de impuestos no coincide, restablezca el servicio actualizando su configuración de impuestos en Shopify y luego seleccionando «Activar» en Mortar.
Restablecimiento del servicio
Paso a paso
En Shopify, vaya a Configuración > Impuestos y aranceles.
Desplácese hacia abajo hasta Configuración adicional.
Asegúrese de que la opción Incluir el impuesto sobre las ventas en el precio del producto y la tarifa de envío esté desactivada.
Desactivado = Sin impuestos incluidos, los impuestos se cobran por separado del precio
Activado = Impuestos incluidos, los impuestos están incluidos en el precio
Abra Mortar y seleccione «Activar» en la esquina superior derecha.
