Descripción general
Nota: las cuentas de EE. UU. requieren que los impuestos se configuren como impuestos no incluidos en su POS y Shopify
Para garantizar cálculos e informes de impuestos precisos, Mortar detiene automáticamente el servicio cuando su POS está configurado para precios sin impuestos incluidos, mientras que Shopify está configurado para precios con impuestos incluidos.
Si recibe un aviso de que su servicio se ha detenido porque su configuración de impuestos no coincide, restablezca el servicio actualizando su configuración de impuestos en Shopify y luego seleccionando «Activar» en Mortar.
Restablecimiento del servicio
Paso a paso
Verifique la configuración de impuestos de su POS. ¿Está utilizando precios con impuestos incluidos o sin impuestos incluidos?
Verifique que su configuración de impuestos de Shopify coincida con la configuración de su POS en cuanto a la inclusión de impuestos y las tasas
Configuración > Impuestos y aranceles
Desplácese hasta la parte inferior hasta Configuración global
Incluir el impuesto sobre las ventas en el precio del producto y la tarifa de envío
Sin marcar = Sin impuestos incluidos, los impuestos se cobran por separado del precio
Marcado = Impuestos incluidos, los impuestos están incluidos en el precio
Abra Mortar y seleccione «Activar» en la esquina superior derecha.
