Recomendamos mantener copias de todas tus imágenes de productos en tu POS. Esto puede agilizar la gestión de productos y añadir una red de seguridad en caso de que accidentalmente elimines un listado de productos en Shopify.

Subir imágenes gigantes de tu cámara o de tu proveedor no es la mejor práctica para tu POS o Shopify. Considera usar varias imágenes de detalles más pequeñas en lugar de una imagen masiva. Redimensionar tus imágenes puede mejorar el rendimiento y la experiencia de tus clientes. Shopify tiene algunas buenas pautas para las imágenes: Tipos de medios de productos de Shopify - Imágenes

Tu plantilla o tema de Shopify determina cómo y dónde se presentan las imágenes. Una vez que las imágenes están subidas a tu producto en línea, eres libre de organizarlas como desees.

Cuando Mortar añade por primera vez un producto a Shopify, incluirá todas las imágenes asignadas a un Producto en Matriz/Rejilla y una imagen de cada variante asociada en tu POS.

Una imagen de cada variante en tu POS será subida a Shopify. Si la misma imagen se usa para múltiples variantes en tu POS, aparecerán múltiples copias de esa imagen en tu producto de Shopify. Ejemplo: Zapatos y prendas donde el tamaño es lo único que cambia.

Si comúnmente configuras tus productos con las mismas imágenes, un miembro de nuestro equipo de soporte puede desactivar la creación de imágenes de variante.

Cuando Mortar primero sube imágenes de productos a Shopify, la primera imagen en la matriz/rejilla será asignada como la primera imagen. Todas las imágenes restantes se suben en el orden en que se reciben a través de la API desde tu POS. Es posible que necesites revisar el producto en Shopify para revisar el orden de las imágenes.

¿Qué es el texto alternativo de la imagen? Si una imagen no puede cargarse por alguna razón, entonces se mostrará el texto alternativo. También es utilizado por tecnologías asistivas para describir una imagen a un cliente con discapacidad visual. Incluir texto alternativo también puede aumentar el SEO de tu sitio web.

Mortar sincroniza la descripción corta web del POS, si es compatible con tu POS, como texto alternativo de imagen en Shopify.

Debido a que los datos de imagen son muy grandes en comparación con los otros datos de tus productos, puede ralentizar los tiempos de sincronización. La configuración avanzada de Mortar para actualizar imágenes está desactivada por defecto para que las velocidades de sincronización sean lo más rápidas posible.

Con actualizar imágenes TRONCADO, nuevas imágenes añadidas a un producto de POS se añadirán al respectivo producto de Shopify. Recuerda guardar el producto del POS después de añadir las imágenes.

Shopify crea un ID único para cada imagen asignada a un producto. Shopify elimina la imagen original y asigna un nuevo ID cuando se aplica una actualización o revisión. Cuando Shopify elimina un ID de imagen, no hay forma de saber por qué. Mortar, intentando mantener los detalles del producto en sincronía, ya no ve el ID de la imagen original y añade de nuevo la imagen al producto de Shopify. Si utilizas una aplicación de optimización de imágenes del mercado de Shopify para redimensionar imágenes, mantén la configuración avanzada de Mortar para actualizar imágenes desactivada para prevenir imágenes duplicadas.

Mortar NO tiene la capacidad de eliminar imágenes de Shopify. Para eliminar imágenes de Shopify, las imágenes deben ser eliminadas manualmente del producto de Shopify. Si eliminas imágenes a menudo, mantén la configuración avanzada de Mortar para actualizar imágenes desactivada para evitar que las imágenes se reañadan.

Paso a paso

Para reemplazar imágenes en un producto después de que ha sido añadido a Shopify:

Recuerda desactivar Actualizar Imágenes después de actualizar tu producto.

Alternativamente, si todos los datos del producto existen en tu POS, puedes simplemente eliminar el producto de Shopify y volver a guardarlo en tu POS. Esto volverá a añadir el producto y sus nuevas imágenes a Shopify.

Si tienes dificultad para eliminar imágenes antiguas, por favor contacta al soporte de Mortar.

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