Vue d'ensemble
Shopify envoie des notifications pour toutes les nouvelles commandes, y compris les commandes en magasin ajoutées par Mortar. Vous pouvez réduire le nombre de notifications par e-mail que vous recevez pour les commandes en magasin en filtrant votre e-mail ou en ajustant vos paramètres de notification Shopify.
Option 1 - Utiliser le filtrage d'e-mail
Consultez votre fournisseur de messagerie pour des instructions sur la création d'un filtre qui recherche les e-mails contenant les mots "Une commande a été passée POS-" pour déplacer ou supprimer les notifications indésirables.
Remarque : Remplacez "POS-" par votre préfixe de commande si vous avez personnalisé le préfixe de commande.
Exemple : Création d'un filtre d'e-mail dans Gmail
Exemple : Création d'un filtre d'e-mail dans Gmail
Bien que les instructions suivantes soient destinées aux clients Gmail, ces concepts peuvent être appliqués à presque tous les fournisseurs de messagerie.
Étape par étape
Sélectionnez le bouton de filtre dans Gmail
Utilisez De shopifyemail.com et A les mots pour rechercher "Une commande a été passée POS-" (y compris les guillemets)
Cliquez sur Créer un filtre
Sélectionnez les cases à cocher suivantes
Ignorer la boîte de réception (Archiver)
Marquer comme lu
Sélectionnez Appliquer le label, puis Nouvelle étiquette
Entrez le nom de l'étiquette : Transaction POS, puis cliquez sur Créer
Pour nettoyer les notifications existantes dans votre boîte de réception, cochez Appliquer ce filtre aux conversations correspondantes
Cliquez sur Créer un filtre
Option 2 - Ajuster les paramètres de notification de Shopify
Vous pouvez désactiver les notifications pour un destinataire ou, pour un contrôle plus nuancé, utiliser "ajouter un destinataire" pour spécifier les notifications que vous souhaitez recevoir.
Exemple : Pour ne recevoir que les notifications pour les commandes Shopify natives, définissez le destinataire sur "Recevoir des notifications" pour Commandes en ligne.
Étape par étape
Dans Shopify, accédez à Paramètres > Notifications
https://admin.shopify.com/store/VOTRE-NOM-DE-BOUTIQUE/settings/notifications/staff
Cliquez sur Notifications du personnel
Sélectionnez "Ajouter un destinataire"
Sélectionnez une adresse e-mail
Sélectionnez "Commandes en ligne"
Pressez "Ajouter un destinataire"
Pour des notifications de plusieurs sources, répétez les étapes ci-dessus pour ajouter le destinataire pour chaque source supplémentaire.
Remarque : Si un destinataire a TOUTES les notifications, vous pouvez :
Désactiver les notifications d'un destinataire en sélectionnant Désactiver
Pour réactiver la notification, sélectionnez Activer
Choisissez Supprimer pour arrêter définitivement les notifications pour le destinataire