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FAQ - ¿Cómo cancelo el servicio de Mortar?
FAQ - ¿Cómo cancelo el servicio de Mortar?
Mis à jour il y a plus d'un mois

Pregunta

¿Cómo cancelo mi plan y suscripción de Mortar?

Respuesta

Si tienes preguntas sobre cómo obtener el máximo provecho de Mortar, comunícate con nuestro equipo de soporte.

Si ya no utilizas Mortar, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desinstalando Mortar de tu cuenta de Shopify.

Nota: Los clientes de Accumula Legacy deben contactar al equipo de soporte de Mortar para cancelar los cargos de facturación recurrentes.

Paso a paso

  1. En el Admin de Shopify, navega a Apps: Mortar

  2. Selecciona los tres puntos en la esquina superior derecha, luego selecciona Desinstalar

  3. Elige un motivo de comentario para desinstalar

  4. Pulsa Desinstalar

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